Wie aktiviere ich die Zahlungserinnerungsmails?

Um die Zahlungserinnerung zu aktivieren, folge diesen Schritten:

Anmeldung im ikas-Dashboard:

Logge Dich in Dein ikas-Dashboard ein.
Automationen aufrufen:

Klicke im linken Menü auf Verkaufskanal B2C > Automationen.
Zahlungserinnerung aktivieren:
- Klicke im Bereich Zahlungserinnerung rechts auf den Button Aktivieren.
- Aktiviere nun die Zahlungserinnerung über das Kontrollkästchen oben rechts.
Zahlungserinnerung konfigurieren:

Nehme folgende Einstellungen vor:
- Zielgruppe für die Zahlungserinnerung: Entscheide, ob nur aktive Kunden oder alle Kunden eine Erinnerung erhalten sollen.
- Marketing-E-Mail-Zustimmung: Wähle, ob alle Kunden oder nur Kunden mit einem E-Mail-Abonnement benachrichtigt werden sollen.
- Zeitpunkt der Erinnerung: Lege fest, nach wie vielen Tagen die Zahlung überprüft und die Erinnerung versendet werden soll.
Speichern:

Klicke auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

💡 Wusstest Du schon...?

Neben Zahlungserinnerungen gibt es auch weitere Automationen, die Du Dir anschauen und aktivieren solltest:

Mit der Zahlungserinnerung kannst Du Kunden automatisch per E-Mail benachrichtigen, wenn sie eine Bestellung angelegt haben, aber die Zahlung noch aussteht.