--- title: Wie aktiviere ich die Warenkorb-Erinnerung? description: Die Warenkorb-Erinnerung sendet automatisch eine E-Mail an Kunden, die ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben. Damit diese Funktion genutzt werden kann, muss der Kunde während des Checkouts bereits s --- [Zu Content springen](https://support.ikas.com/de/wie-aktiviere-ich-die-warenkorb-erinnerung#main-content) - [Deutsch](https://support.ikas.com/de/wie-aktiviere-ich-die-warenkorb-erinnerung) - [English](https://support.ikas.com/how-to-activate-the-cart-reminder) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![Logo](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/logo-black-green-1.png?height=20&name=logo-black-green-1.png)](https://ikas.com/de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://support.ikas.com/de/wie-aktiviere-ich-die-warenkorb-erinnerung) - [English](https://support.ikas.com/how-to-activate-the-cart-reminder) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Gehe auf ikas.com](https://ikas.com/de) [Gehe auf ikas.com](https://ikas.com/de) Support Center - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Support Center](https://support.ikas.com/de?hsLang=de) 2. [Verkaufskanal B2C](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de) 3. [Automationen](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#automationen) # Wie aktiviere ich die Warenkorb-Erinnerung? Die **Warenkorb-Erinnerung** sendet automatisch eine E-Mail an Kunden, die ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben. Damit diese Funktion genutzt werden kann, muss der Kunde während des Checkouts bereits seine E-Mail-Adresse bereits eingegeben haben. Um die Warenkorb-Erinnerung zu aktivieren, folge diesen Schritten: 1. **Anmeldung im ikas-Dashboard:** Logge Dich in Dein **ikas-Dashboard** ein. 2. **Automationen aufrufen:** Klicke im linken Menü auf **Verkaufskanal B2C > Automationen**. 3. **Warenkorb-Erinnerung aktivieren:** - Klicke im Bereich **Warenkorb-Erinnerung** rechts auf den Button **Aktivieren.** - Setze das **Kontrollkästchen** oben rechts, um die Funktion zu aktivieren. 4. **Warenkorb-Erinnerung konfigurieren:** - Klicke auf **Hinzufügen**, um einen neuen Flow zu erstellen. - Lege fest, nach wie vielen **Stunden** die Benachrichtigung versendet werden soll (max. 24 Stunden). - Bestimme, ob die Benachrichtigung nur an **registrierte Kunden** oder auch an Kunden mit **Marketing-Mail-Zustimmung** gesendet wird. - Wähle die **Benachrichtigungsart** **E-Mail** aus. - Falls gewünscht, kannst Du über **Hinzufügen** weitere Erinnerungen mit individuellen Einstellungen erstellen. 5. **E-Mail-Inhalt anpassen:** Klicke auf **E-Mail bearbeiten**, um den Inhalt der Nachricht individuell anzupassen. Mehr zur E-Mail-Bearbeitung erfährst Du [hier](https://support.ikas.com/de/wie-kann-ich-die-mail-vorlagen-bearbeiten?hsLang=de#:~:text=E%2DMail%2DInhalt%20gestalten%3A). 6. **Kampagne hinzufügen (optional):** - Klicke rechts auf **Kampagne erstellen**, um eine Rabattaktion in die E-Mail zu integrieren. - Vergib einen aussagekräftigen **Namen** für die Rabattaktion. - Wähle den passenden **Rabatt-Typ** für Deine Aktion. Es stehen folgende Optionen zur Auswahl: - **Prozentualer Rabatt**: Ein fester Prozentsatz wird vom Gesamtbestellwert abgezogen. - **Stufenweiser Rabatt**: Der Rabatt variiert abhängig von der Bestellmenge oder dem Warenkorbwert. Du kannst verschiedene Intervalle und entsprechende Prozentsätze definieren. - Falls gewünscht, kannst Du die Option **Reduzierte Produkte in die Kampagne aufnehmen** aktivieren. - Entscheide, ob der Rabatt **mit anderen Rabattaktionen kombinierbar** sein soll. - Vergiss nicht Deine erstellte Kampagne zu **speichern**. 7. **Speichern:** Klicke rechts oben auf **Speichern**, um die Einstellungen zu übernehmen und die Warenkorb-Erinnerung zu aktivieren.   **Hinweis:** Sobald ein Kunde seinen Einkauf abschließt, ändert sich der Warenkorbstatus automatisch zu „Gerettet“, und geplante Automatisierungs-E-Mails werden nicht mehr versendet.     💡 **Wusstest Du schon...?** Neben Warenkorb-Erinnerungen gibt es auch weitere Automationen, die Du Dir anschauen und aktivieren solltest: - [Wie aktiviere bzw. verwalte ich die Produktbewertungen?](https://support.ikas.com/de/wie-aktiviere-bzw.-genehmige-ich-die-produktbewertungen?hsLang=de) - [Wie aktiviere ich die “Wieder-auf-Lager”-Benachrichtigungen?](https://support.ikas.com/de/wie-aktiviere-ich-die-wieder-auf-lager-benachrichtigungen?hsLang=de) - [Wie aktiviere ich die Zahlungserinnerungsmails?](https://support.ikas.com/de/wie-aktiviere-ich-die-zahlungserinnerungsmails?hsLang=de)     - [Apps](https://support.ikas.com/de/apps?hsLang=de) - [Videotutorials](https://support.ikas.com/de/videotutorials?hsLang=de) - [ikas Leitfäden und Checklisten](https://support.ikas.com/de/ikas-leitf%C3%A4den-und-checklisten?hsLang=de#main-content) - [Dein Perfekter Start Bei ikas](https://support.ikas.com/de/ikas-leitf%C3%A4den-und-checklisten?hsLang=de#dein-perfekter-start-bei-ikas) - [International Durchstarten](https://support.ikas.com/de/ikas-leitf%C3%A4den-und-checklisten?hsLang=de#international-durchstarten) - [Deinen Shop Aufs Nächste Level Bringen](https://support.ikas.com/de/ikas-leitf%C3%A4den-und-checklisten?hsLang=de#deinen-shop-aufs-n%C3%A4chste-level-bringen) - [ikas Adminbereich](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#main-content) - [Produkte](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#produkte) - [Übertragungen](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#%C3%BCbertragungen) - [Produkt-Barcodes](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#produkt-barcodes) - [Startseite](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#startseite) - [Einkauf](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#einkauf) - [Lagerbestand](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#lagerbestand) - [Definitionen](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#definitionen) - [Preisliste](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#preisliste) - [Bestellungen](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#bestellungen) - [Entwürfe](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#entw%C3%BCrfe) - [Verlassene Checkouts](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#verlassene-checkouts) - [Bestell-Tags](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#bestell-tags) - [Geschenkkarten](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#geschenkkarten) - [Kunden](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#kunden) - [Bestätigung ausstehend](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#best%C3%A4tigung-ausstehend) - [Kundengruppen](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#kundengruppen) - [Kampagnen](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#kampagnen) - [Rabattcodes](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#rabattcodes) - [Kampagnenangebote](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#kampagnenangebote) - [Apps](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#apps) - [Einstellungen](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#einstellungen) - [Finanzierung](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#finanzierung) - [Benutzerkonto](https://support.ikas.com/de/ikas-adminbereich?hsLang=de#benutzerkonto) - [Verkaufskanal B2C](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#main-content) - [Meine Themen](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#meine-themen) - [SEO und Domain](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#seo-und-domain) - [Automationen](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#automationen) - [Benachrichtigungen](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#benachrichtigungen) - [Lokalisierung](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#lokalisierung) - [Zahlungseinstellungen](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#zahlungseinstellungen) - [Kundeneinstellungen](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#kundeneinstellungen) - [Versandeinstellungen](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#versandeinstellungen) - [Erweiterungen](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#erweiterungen) - [Blog](https://support.ikas.com/de/verkaufskanal-b2c?hsLang=de#blog) - [B2B, POS Lite & Marktplätze](https://support.ikas.com/de/b2b-pos-lite-marktpl%C3%A4tze?hsLang=de#main-content) - [B2B](https://support.ikas.com/de/b2b-pos-lite-marktpl%C3%A4tze?hsLang=de#b2b) - [POS Lite](https://support.ikas.com/de/b2b-pos-lite-marktpl%C3%A4tze?hsLang=de#pos-lite) - [ikas Marketing](https://support.ikas.com/de/ikas-marketing?hsLang=de#main-content) - [Zusammenfassung](https://support.ikas.com/de/ikas-marketing?hsLang=de#zusammenfassung) - [E-Mail & SMS](https://support.ikas.com/de/ikas-marketing?hsLang=de#e-mail-sms) - [Automationen](https://support.ikas.com/de/ikas-marketing?hsLang=de#automationen) - [Kundensegmente](https://support.ikas.com/de/ikas-marketing?hsLang=de#kundensegmente) - [Pop-Up](https://support.ikas.com/de/ikas-marketing?hsLang=de#pop-up) - [Affiliate Berichte](https://support.ikas.com/de/ikas-marketing?hsLang=de#affiliate-berichte) - [Einstellungen](https://support.ikas.com/de/ikas-marketing?hsLang=de#einstellungen) - [Migration Leicht Gemacht](https://support.ikas.com/de/migration-leicht-gemacht?hsLang=de) - [ikas Mobilapp](https://support.ikas.com/de/ikas-mobilapp?hsLang=de) - [ikas.dev](https://support.ikas.com/de/ikas-dev?hsLang=de) - [ikas Transparenz](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#main-content) - [DSGVO & Datenschutz](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#dsgvo-datenschutz) - [Sicherheit & Anmeldung](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#sicherheit-anmeldung) - [Softwareentwicklung bei ikas](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#softwareentwicklung-bei-ikas) - [Technologie & Infrastruktur](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#technologie-infrastruktur) - [Business Continuity & Disaster Recovery](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#business-continuity-disaster-recovery) - [Sicherheitstests & Audits](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#sicherheitstests-audits) - [Archivierung & Standards](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#archivierung-standards) - [Zahlungsrichtlinien & Nutzungsbedingungen](https://support.ikas.com/de/ikas-transparenz?hsLang=de#zahlungsrichtlinien-nutzungsbedingungen) - [ikas Neuigkeiten](https://support.ikas.com/de/ikas-neuigkeiten?hsLang=de) - [How to](https://support.ikas.com/de/how-to?hsLang=de#main-content) - [Apps](https://support.ikas.com/de/how-to?hsLang=de#apps) - [Einstellungen](https://support.ikas.com/de/how-to?hsLang=de#einstellungen) - [Themeneditor](https://support.ikas.com/de/how-to?hsLang=de#themeneditor) - [Shop Migration](https://support.ikas.com/de/how-to?hsLang=de#shop-migration) - [SEO und Domain](https://support.ikas.com/de/how-to?hsLang=de#seo-und-domain) - [Zahlungseinstellungen](https://support.ikas.com/de/how-to?hsLang=de#zahlungseinstellungen) - [Erweiterungen](https://support.ikas.com/de/how-to?hsLang=de#erweiterungen) [![ikas](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/favicon-green.png?width=24&height=24&name=favicon-green.png "ikas")](https://support.ikas.com/de?hsLang=de) support@ikas.de / 00 800 4527 12 66