Wie richte ich meine Rückerstattungseinstellungen ein?

Um die Rückerstattungseinstellungen anzupassen und Kunden die Möglichkeit zu geben, eine Rückerstattung zu beantragen, folge diesen Schritten:

Anmeldung im ikas-Dashboard:

Logge Dich in Dein ikas-Dashboard ein.
Versandeinstellungen aufrufen:

Klicke im linken Menü auf Verkaufskanal > Versandeinstellungen.
Rückerstattungseinstellungen bearbeiten:
- Klicke im Bereich Rückerstattungseinstellungen auf Bearbeiten.
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Du folgende Optionen festlegen kannst:
  - Maximale erstattungsfähige Tage: Lege fest, bis zu wie vielen Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung möglich ist.
  - Rückerstattungsbeschreibung: Trage eine Beschreibung ein, die Kunden zu den Rückerstattungsbedingungen sehen.
  - Rückerstattungsanträge: Bestimme, ob Kunden eine Rückerstattung beantragen können und ob diese Anträge automatisch genehmigt werden sollen oder nicht.
Speichern:

Klicke auf Speichern, um die Einstellungen zu übernehmen.

Solltest Du Unterstützung bei einem Anliegen benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Du erreichst uns entweder telefonisch unter der Support-Hotline +49 7361 3893012 oder per E-Mail an support@ikas.de.