Wie richte ich meine Rückerstattungseinstellungen ein?

Um Deine Rückerstattungseinstellungen anzupassen und Deinen Kunden die Möglichkeit zu geben, eine Rückerstattung zu beantragen, folge diesen Schritten:

1. Anmeldung im ikas-Dashboard:

   Logge Dich in Dein ikas-Dashboard ein.

2. Versandeinstellungen aufrufen:

   Klicke im linken Menü auf Verkaufskanal B2C > Versandeinstellungen.

3. Rückerstattungseinstellungen aufrufen:

   Klicke im Bereich Rückerstattungseinstellungen rechts auf Bearbeiten.

4. Rückerstattungseinstellungen vornehmen:

   Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Du folgende Optionen festlegen kannst:

   • Maximale erstattungsfähige Tage: Lege fest, bis zu wie vielen Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragt werden kann.
   • Rückerstattungsbeschreibung: Gib eine Beschreibung ein, die Deinen Kunden die Rückerstattungsbedingungen erklärt.
   • Rückerstattungsanträge: Bestimme, ob Kunden eine Rückerstattung beantragen können und ob diese Anträge automatisch genehmigt werden sollen.

5. Speichern:

   Klicke auf Speichern, um die Einstellungen zu übernehmen.

💡 Wirf einen Blick auf die folgenden Artikel, um noch mehr über Rückerstattungen in ikas zu erfahren:

• Wie verwalte ich Rückerstattungen?
• Wie bearbeite ich Rückerstattungsanträge des Kunden?