Wie kann ich ein Kundenkonto deaktivieren bzw. aktivieren?

Um ein bestehendes Kundenkonto zu deaktivieren bzw. zu aktivieren, folge diesen Schritten:

1. Anmeldung im ikas-Dashboard:

   Logge Dich in Dein ikas-Dashboard ein.

2. Kunden aufrufen:

   Klicke im linken Menü auf den Reiter Kunden > Kunden.

3. Kundenprofil aufrufen:

   Wähle das Kundenprofil aus, das Du deaktivieren bzw. aktivieren möchtest.

4. Kundenprofil bearbeiten:

   Klicke oben rechts auf Bearbeiten.

5. Kundenprofil deaktivieren bzw. aktivieren:

   Klicke oben rechts auf den Drei-Punkte-Button und wähle Konto deaktivieren oder Konto aktivieren aus.

   • Bei Deaktivierung wird der Kontostatus auf ❌ Blockiert gesetzt. Das Kundenprofil bleibt weiterhin bestehen, aber der Zugriff auf das Konto wird eingeschränkt.
   • Bei Aktivierung wird der Kontostatus auf ✅ Aktiv gesetzt, und der Kunde kann wieder auf sein Konto zugreifen.

6. Speichern:

   Klicke auf Speichern, um die Änderungen zu sichern.

💡 Wirf einen Blick auf die folgenden Artikel, um noch mehr über die Verwaltung von Kundenprofilen in ikas zu erfahren: 

• Wie kann ich Kundenprofile bearbeiten?
• Wie kann ich Kundenprofile löschen?
• Wie erstelle ich einen Filter in meiner Kundenliste?
• Wie kann ich meine Kundenliste exportieren?

Solltest Du Unterstützung bei einem Anliegen benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Du erreichst uns entweder telefonisch unter der Support-Hotline +49 7361 3893012 oder per E-Mail an support@ikas.de.