Wie kann ich Kundenprofile bearbeiten?

Um ein bestehendes Kundenkonto zu bearbeiten, folge diesen Schritten:

Anmeldung im ikas-Dashboard:

Logge Dich in Dein ikas-Dashboard ein.
Kunden aufrufen:

Klicke im linken Menü auf den Reiter Kunden > Kunden.
Kundenprofil aufrufen:

Wähle das Kundenprofil aus, das Du bearbeiten möchtest.
Kundenprofil einsehen:

Auf der Detailseite des Kunden kannst Du folgende Informationen einsehen:
- Kundeninformationen (Name, Adresse, etc.)
- Bestellhistorie und generierter Umsatz
- Zugeordnete Kundensegmente
Kundenprofil bearbeiten:

Klicke oben rechts auf Bearbeiten und passe die folgenden Details an:
- Kundeninformationen (Name, E-Mail, Telefon, bevorzugte Sprache, B2B-Status)
- Adressen hinzufügen, bearbeiten oder löschen
- Notizen hinzufügen oder ändern
- Marketinggruppen oder Segmente zuweisen
- Kunden-Tags hinzufügen
- Erhalt von Marketing-E-Mails aktivieren/deaktivieren
- Kundenspezifische Eigenschaften anpassen
Speichern:

Klicke auf Speichern, um die vorgenommenen Änderungen zu sichern.

💡 Wirf einen Blick auf die folgenden Artikel, um noch mehr über die Verwaltung von Kundenprofilen in ikas zu erfahren: