Wie wird ein B2B-Verkaufskanal eingerichtet und verwaltet?

Das B2B-Shopsystem ist speziell darauf ausgerichtet, Produkte an Geschäftskunden und Händler zu verkaufen. Alle Einstellungen, die im B2B-Verkaufskanal vorgenommen werden, sind unabhängig von den Einstellungen im Verkaufskanal des regulären B2C-Shops.

Alle Shop-Einstellungen – einschließlich Startseite, Produkte, Bestellungen, Kunden, Rabatte, Marketing, Berichte, Apps und Einstellungen – gelten für alle Verkaufskanäle, sofern keine spezifischen Anpassungen für einen bestimmten Verkaufskanal vorgenommen wurden.

B2B-Verkaufskanal einrichten

So richtest Du einen B2B-Verkaufskanal ein:

1. Anmeldung im ikas-Dashboard:

   Logge Dich in Dein ikas-Dashboard ein.

2. Neuen Verkaufskanal erstellen:

   • Klicke im linken Menü auf das Plus-Zeichen neben Verkaufskanäle.
   • Wähle B2B (Business-to-Business) als Verkaufskanal aus.

   ⚠️  Wichtig: Der B2B-Shop ist nur im All-in-One-Paket verfügbar.

3. B2B-Einstellungen anpassen:

   • Preisanzeige: Bestimme, ob Preise immer, niemals oder nur für registrierte Kunden sichtbar sein sollen.
   • Produktanzeige: Bestimme, ob Produkte immer oder nur für registrierte Kunden angezeigt werden sollen.
   • Kontogenehmigung (optional): Falls gewünscht, kann festgelegt werden, dass Kundenregistrierungen zuerst einen Genehmigungsprozess durchlaufen müssen.
     • Bei aktivierter Genehmigung werden Registrierungsanfragen unter Kunden > Bestätigung ausstehend aufgelistet und müssen manuell freigegeben werden. Weitere Informationen dazu findest Du hier.

4. Design anpassen:

   Gestalte Dein B2B-Design individuell unter Meine Themen und veröffentliche es als eigenständige Website.

5. SEO und Domain verwalten:

   • Der B2B-Shop benötigt eine eigene Domain oder eine Subdomain.
   • Lagerbestände werden automatisch mit dem Hauptshop synchronisiert, sofern dieselben Lagerorte verwendet werden.
   • Optimiere Favicon, Title-Tag und die prägnante Startseitenbeschreibung für eine optimale Anzeige in Suchmaschinen.

6. Automationen und Benachrichtigungen einrichten:

   • Passe individuelle Benachrichtigungen und Automationen an.
   • Unter den Einstellungen > E-Mail-Domain-Einstellungen kann eine für den B2B-Shop spezifische E-Mail-Domain mit ikas verknüpft werden.
   • Passe die E-Mail-Einstellungen unter den Benachrichtigungen des B2B-Verkaufskanals an.

7. Lokalisierung festlegen:

   • Stelle Sprach- und Währungsoptionen für den B2B-Shop individuell ein.
   • Eine für den B2B-Shop spezifische Preisliste kann unter Produkte > Preisliste erstellt und in den Lokalisierungseinstellungen genutzt werden.

8. Kundeneinstellungen verwalten:

   • Passe Kundendaten und -rechte für den B2B-Shop individuell an.
   • Falls beim Login bestimmte Angaben wie Firmenname oder Umsatzsteuer-ID erforderlich sind, können diese unter Einstellungen > Kundeneigenschaften definiert werden.

9. Zahlungs- und Versandoptionen konfigurieren:

   Definiere spezifische Zahlungs-, Versand- und Rückerstattungseinstellungen für den B2B-Shop.

10. Erweiterungen anbinden:

    Integriere Web-Analytics- und Tracking-Tools, um die Performance zu optimieren.

11. Datenschutz berücksichtigen:

    Richte einen für den B2B-Shop spezifischen Cookie-Banner ein, um die Zustimmung der Besucher zur Verwendung von Cookies einzuholen und die Datenschutzrichtlinien transparent zu kommunizieren.

Diese Funktionen ermöglichen es Dir, Deinen B2B-Shop professionell aufzubauen und individuell an die Bedürfnisse Deiner Geschäftskunden anzupassen.

Weitere Tipps und Funktionen:

• Rechtstexte hinzufügen (Wichtig):

  Erstelle und hinterlege alle Rechtstexte unter Einstellungen > Richtlinien speziell für den B2B-Shop.

• Produktsichtbarkeit anpassen:

  Falls bestimmte Produkte nur für den B2B-Shop verfügbar sein sollen, kann dies in der Produktbearbeitung unter Produkte > Produkte festgelegt werden.

• Spezifische Kampagnen erstellen:

  Kampagnen lassen sich abhängig vom Verkaufskanal steuern, sodass exklusive Angebote für den B2B-Shop erstellt werden können.

• Berichte und Analysen nutzen:

  Geschäftsspezifische Berichte für den B2B-Verkaufskanal können erstellt und ausgewertet werden.

• Mitarbeiterberechtigungen verwalten:

  Spezifische B2B-Zugriffsrechte für Teammitglieder können unter Einstellungen > Mitarbeiter vergeben werden.

• Steuereinstellungen anpassen:

  Konfiguriere individuelle Steuerregeln unter Einstellungen > Steuereinstellungen.

• Formatierungseinstellungen festlegen:

  Lege spezielle Formatierungsregeln unter Einstellungen > Formatierungs-einstellungen fest.

Die Einrichtung eines B2B-Shops ermöglicht Unternehmen einen gezielten Verkauf an Geschäftskunden und Händler. Durch flexible Anpassungsoptionen, personalisierte Preismodelle und einen optimierten Kaufprozess kann der B2B-Shop perfekt an die Bedürfnisse der Kunden angepasst werden. Wichtige Aspekte wie Genehmigungsprozesse, Preisanzeigen und Datenschutz tragen maßgeblich zum langfristigen Erfolg des Shops bei.