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Effektive Nutzung des B2B-Shops: Tipps und Funktionen für erfolgreiche Geschäftsabwicklung

In Deinem B2B-Shop kannst Du Deinen geschäftlichen Kunden exklusive Preisanzeigen, Mengenrabatte und eine Vielzahl weiterer Möglichkeiten bieten.

Das B2B-Shopsystem ist speziell darauf ausgerichtet, Produkte an Geschäftskunden und Händler zu verkaufen. Alle Einstellungen, die im B2B-Verkaufskanal vorgenommen werden, sind unabhängig von den Einstellungen im Verkaufskanal des regulären Onlineshops.

Im Dashboard des B2B-Verkaufskanals können verschiedene Funktionen eingestellt werden:

B2B-Einstellungen

In den B2B-Einstellungen kann eine Funktion aktiviert werden, die es Kunden nur erlaubt, ein Konto zu eröffnen, indem sie einen Genehmigungsprozess durchlaufen. Hier kann auch festgelegt werden, welche Kunden Zugriff auf die Produkte haben und ob sowie für welche Kunden die Preise angezeigt werden sollen.

SEO und Domain

Die Nutzung des B2B-Shops erfolgt entweder über eine separate Domain, die mit dem B2B-Verkaufskanal verbunden werden muss, oder über eine hinzugefügte Subdomain. Dabei erfolgt eine automatische Synchronisierung des Lagerbestands der Produkte mit dem Hauptshop, vorausgesetzt, dass dieselben Lagerorte für die Produkte verwendet werden.

Für den B2B-Shop können individuelle Anpassungen wie ein eigenes Favicon für die Anzeige in Suchergebnissen, ein eigener Title-Tag für den Seitentitel sowie eine prägnante Beschreibung für die Startseite vorgenommen werden.

Meine Themen

Für die B2B-Seite wird ein eigenes Thema unter "Meine Themen" erstellt und veröffentlicht, wodurch die B2B-Seite als eigenständige Plattform fungiert. Dabei sind alle Schritte und Tipps, die auch für den Aufbau des Hauptshops relevant sind, zu berücksichtigen.

Automationen und Benachrichtigungen

Die Automationen und Benachrichtigungen können für den B2B-Shop individuell gestaltet werden.

BEACHTE: Unter den Einstellungen > E-Mail-Domain-Einstellungen kann eine für den B2B-Shop spezifische E-Mail-Domain mit ikas verknüpft werden. Entsprechend können die E-Mail-Einstellungen unter den Benachrichtigungen des B2B-Verkaufskanals angepasst werden.

Lokalisierung

Die Lokalisierungen für den B2B-Shop können individuell angepasst werden, einschließlich spezifischer Rechtstexte für den B2B-Shop.

Darüber hinaus ist es möglich, im Admin-Dashboard unter Produkte > Preisliste eine eigene Preisliste für Produkte im B2B-Shop zu erstellen und diese in den Lokalisierungen des B2B-Verkaufskanals zu verwenden.

Kundeneinstellungen

Die Kundeneinstellungen für den B2B-Shop können individuell angepasst werden. Ähnlich wie beim Hauptshop können auch für den B2B-Shop Gast-Bestellungen von Geschäftskunden deaktiviert werden, sodass ausschließlich Bestellungen von registrierten Geschäftskunden zugelassen werden.

Zahlungs- und Versandeinstellungen

Die Zahlungs- und Versandeinstellungen, sowie auch die Rückerstattungseinstellungen können für den B2B-Shop individuell gestaltet werden.

Erweiterungen

Für den B2B-Shop können individuelle Erweiterungstools für Web Analytics und Tracking integriert werden. Dabei sollte auch ein eigener Cookie-Banner für die B2B-Seite nicht vergessen werden, um die Zustimmung der Besucher zur Verwendung von Cookies einzuholen und die Datenschutzrichtlinien transparent zu kommunizieren. 

Weitere Tipps

Falls beim Login bestimmte Informationen wie zum Beispiel der Firmenname oder die Umsatzsteuer-ID verlangt werden sollen, können diese unter den Einstellungen > Kunden-eigenschaften definiert und für den B2B-Shop als Verkaufskanal ausgewählt werden.

 
 
 
 

Wenn Du Unterstützung bei einem Problem benötigst oder weitere Fragen hast, kannst Du uns gerne über unsere Support-Hotline unter +800 45271266 oder über eine Mail an support@ikas.de erreichen.