Support Center

Zurück zur Startseite

Support Center

How to

How to

Alle Anleitungen für die häufigsten Fragen

Produkte

Wie kann ich die Grundpreise meiner Produkte hinzufügen?

Wie kann man Produktfilter erstellen?

Wie kann ich eine Tabelle unter die Produktbeschreibung hinzufügen?

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Wie kann ich mein Produkt duplizieren?

Häufigste Fehlerursachen beim Produktimport

Hinzufügen von animierten Bildern / Videos zu deinen Produkten und Themen

Wie kann ich meine Produkte importieren und aktualisieren?

Wie erstelle und bearbeite ich einfache Produkte?

Wie kann ich Varianten erstellen und ihre Darstellung anpassen?

Wie erstelle ich Schnellfilter zum einfachen Auffinden von gesuchten Produkten im Dashboard

Wie erstelle ich eine Produktpersonalisierung?

Wie erstelle ich Kategorien?

Wie erstelle und bearbeite ich Marken?

Wozu dienen Tags und wie kann ich diese erstellen?

Wie kann ich die Lagerhistorie meiner Produkte sehen?

Wie erstelle ich ein Produkt-Bundle?

Varianten kann ich erstellen, aber wie sieht es mit Produktgruppen oder dem Produkt-Bundle aus?

Mehr anzeigen

Bestellungen

Wie kann ich eine manuelle Bestellung erstellen?

Wie kann ich mehrere Versandanbieter im Checkout anbieten?

Bestellungen verfolgen und verwalten

Wie storniere ich eine manuelle Bestellung?

Wie kann ich eine Bestellung rückerstatten?

Wie kann ich eine Teilrückerstattung durchführen?

Mehr anzeigen

Kunden

Kunden manuell hinzufügen

Gestalte Deine Kundeneinstellungen nach Wahl

Kampagnen

Wie erstelle ich einen Rabatt auf Erstbestellung bei Anmeldung?

Wie erstelle ich ein Cross-Sell oder Up-Sell Kampagnenangebot in meinem Checkout?

Generieren von Rabattcode und automatischem Warenkorbrabatt

Apps

Wie verbinde ich ikas mit Billbee?

Wie verbinde ich ikas mit Trustedshops?

Wie installiere ich Mailchimp?

Wie funktioniert die Newsletter-App?

Wie richte ich PDF Invoices ein und wie nutzt man es?

Alle Apps im Überblick

Wie und wofür verwende ich die Zapier- Integration?

Wie verwende ich die DHL-App?

Was stellt die Plentymarkets-App zur Verfügung?

Wie kann ich die DHL-App einrichten?

Etsy-Integration

Wie verbinde ich Printful mit ikas?

Wie kann ich Lexoffice einrichten und verwenden?

Wie richte ich die Twilio-App ein?

Wie kann ich Sendcloud einrichten und nutzen?

Wie richte ich die Twilio for Whatsapp-App ein?

Wie kann ich Plentymarkets mit ikas verbinden?

Amazon-Integration

Mehr anzeigen

Einstellungen

Wie kann ich Mitarbeiter hinzufügen und diesen Berechtigungen erteilen?

Wie aktiviere ich den Support-Zugriff?

Wie verlängere ich meine Lizenz?

Wie kann ich die Rechnung meiner ikas Lizenz herunterladen?

Wie kann ich meine Lieferscheine individuell gestalten?

Mehr anzeigen

Themeneditor

Wie und wo kann ich mein Favicon hochladen?

Wie kann ich ein Insta-Feed in meinen Shop einbauen?

Wie kann ich mehr als nur 3 Kategorien auf der Startseite anzeigen lassen?

Was sind die Bilderformate in den Themen?

Wie bearbeite ich den Storefront in einer anderen Sprache?

Wie füge ich meiner Seite einen Blog hinzu?

Wie kann ich meine E-Commerce-Website/mein Theme bearbeiten?

Wie kann ich meine Rechtstexte im Footer verlinken?

Wie bearbeite ich im Themeneditor die SEO meiner Seiten?

Wie kann ich meine Rechtstexte im Checkout verlinken?

Mehr anzeigen

Shop Migration

Wie kann ich meine alten Links zum neuen Shop weiterleiten?

Wie kann ich meine Produkte von Wix auf ikas importieren?

Wie wird eine 301-Weiterleitung eingerichtet?

SEO und Domain

Wie verbinde ich meine Godaddy-Domain mit ikas?

Wie verbinde ich meine Domain?

Wie bearbeite ich die robots.txt-Datei?

Wie bestätigst Du deine geschäftliche E-Mail-Adresse?

Was sind A und CNAME Records und wie werden diese eingerichtet?

Wie verbinde ich meine Strato-Domain mit ikas?

Wie verbinde ich meine E-Mail-Domain von Strato mit ikas?

Wie verbinde ich meine Ionos-Domain mit ikas?

Wie verbinde ich meine Checkdomain-Domain mit ikas?

Wie bearbeite ich die Anzeige meiner Startseite in den Suchergebnissen?

Mehr anzeigen

Automationen

Wie schicke ich automatisierte E-Mails zur Erinnerung an verlassene Checkouts?

Wie schicke ich automatisierte E-Mails zur Erinnerung an ausstehende Zahlungen?

Wie schicke ich automatisierte E-Mails zur Erinnerung an eine Produktbewertung?

Wie schicke ich automatisierte E-Mails als Wieder-Auf-Lager Benachrichtigung?

Benachrichtigungen

Wie lege ich fest, an welche E-Mail-Adressen die Benachrichtigungen der Bestellbestätigungen und Rücksendeanforderungen gesendet werden?

Wie kann ich E-Mails, die an meine Kunden gehen, bearbeiten?

Wie bearbeite ich meine E-Mail-Vorlagen?

Wie richte ich meine E-Mail-Einstellungen ein?

Wie bearbeite ich die automatisierten Benachrichtigungsmails an meine Kunden?

Mehr anzeigen

Lokalisierung

Wie kann man Kategorien im Header verlinken?

Zahlungseinstellungen

Wie verbinde ich mollie mit ikas?

Konfigurierung von Zahlungsmethoden zur Entgegennahme von Zahlungen über Deine Website

Wie verbinde ich mein PayPal mit ikas?

Wie verbinde ich Klarna mit ikas?

Wie verbinde ich Stripe mit ikas?

Was ist Stripe?

Mehr anzeigen

Versandeinstellungen

Wie richte ich meine Rückerstattungseinstellungen ein?

Erweiterungen

Wie integriere ich Google Analytics?

Wie erstelle ich ein +18 Pop-Up für meinen Shop

Wie füge ich meinem Shop fallende Schneeflocken hinzu?

Verkaufen bei Google (Google Merchant Center-Integration)

Wie erstelle ich einen Pop-Up für meinen Shop?

Wie erstelle ich einen Cookie-Banner in ikas mit CookieYes?

Wie kann ich Crisp einrichten?

Wie kann ich Tidio einrichten?

Wie erstelle ich ein "Mit Facebook einloggen"-Button?

Wie erstelle ich ein "Mit Google einloggen"-Button?

Wie erstelle ich ein "Mit Twitch einloggen"-Button?

Mehr anzeigen

Weitere Verkauskanäle: B2B / POS

Effektive Nutzung des B2B-Shops: Tipps und Funktionen für erfolgreiche Geschäftsabwicklung

Übersetzungen

Wie übersetze ich meine Produkte?

Wie lege ich meinen Shop in einer neuen Sprache an?

Wie kann ich Elemente im Theme-Editor übersetzen?

Wie füge ich eine neue Sprache hinzu?

Wie kann ich meine E-Commerce-Website mehrsprachig gestalten und übersetzen?

Wie übersetze ich die verbleibenden Bereiche außerhalb des Themes?

Mehr anzeigen

Lager

Inventar und Lager Verwaltung

Wie kann ich Produkte auf Lager setzen und deren Bestände bearbeiten?

Übertragungen

Wie kann ich Bestände und Produkte meines Lieferanten erfassen?

Wie verwalte ich Bestandsübertragungen zwischen Lagerstandorten?

Facebook / Instagram

Wo finde ich die Facebook Conversion API Token und wie verbinde ich dieses mit ikas?

Was ist Facebook Pixel, wie verbinde ich dieses mit ikas?

Wie integriere ich Produkte von ikas in den Facebook Commerce Manager?

Wie kann ich meine Produkte auf ikas in Instagram verkaufen?

Tipps zur Erleichterung der Genehmigung Deines Instagram-Geschäftskontos

Mehr anzeigen

Sonstiges

Wie kann ich meinen Produkten verschiedene Steuersätze zuweisen?

Wie kann ich die Mail mit der ich mich bei ikas anmelde ändern?

Wie kann ich meine Rechnungs- und Kundennummern konfigurieren?

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Was kann ich für eine bessere SEO tun?

Wie verknüpfe ich meine geschäftliche E-Mail Adresse mit ikas?

Wozu dienen Preislisten und wie kann ich diese erstellen?

Wie erfolgt die Lokalisierung für den Verkauf ins Ausland?

Wie kann ich mit ikas ins Ausland verkaufen?

Wie kann ich Versand- und Steuer-einstellungen einrichten?

Mehr anzeigen