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      Wie verbinde ich meine E-Mail-Domain?

      Um Deine E-Mail-Domain zu verknüpfen und geschäftliche E-Mails von Deiner eigenen Domain aus zu versenden, folge diesen Schritten:

      1. Anmeldung im ikas-Dashboard:

        Logge Dich in Dein ikas-Dashboard ein.

      2. Einstellungen aufrufen:

        Klicke im linken Menü auf den Reiter Einstellungen und wähle anschließend E-Mail-Domain-Einstellungen aus.

      3. E-Mail-Einstellungen hinzufügen:

        Klicke auf E-Mail-Einstellungen hinzufügen, um eine E-Mail-Domain hinzuzufügen.

      4. Angaben vervollständigen:

        Gib in dem neuen Fenster die folgenden erforderlichen Informationen für Deine E-Mail-Domain an:

        • Domain: Der Domainname, der für die von Deinem System gesendeten E-Mails verwendet wird. Beispiel: ikas.de
        • Absender E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse, über die Kunden E-Mails wie Bestellbestätigungen oder Kampagnenmails erhalten. Beispiel: no_reply@ikas.de
        • Absender Name: Der Name, der in den von Deinem System gesendeten E-Mails angezeigt wird. Beispiel: ikas DACH
        • Absender E-Mail-Adresse bei Antworten: Die E-Mail-Adresse, an die Kundenantworten (z. B. auf Kontaktformulare) gesendet werden. Beispiel: info@ikas.de
        • Absender Name bei Antworten: Der Name, der in den Antwort-E-Mails angezeigt wird. Beispiel: ikas DACH

      5. Speichern und DNS-Records einpflegen:

        Nachdem Du die erforderlichen Informationen eingegeben hast, speichere die Einstellungen.

      6. DNS-Records einpflegen:

        Nach dem Speichern werden vier DNS-Records generiert.

        Diese Records müssen in den DNS-Einstellungen Deines E-Mail-Domain-Anbieters eingepflegt werden. Der genaue Vorgang kann je nach Anbieter variieren.

        Hinweis: Falls Du Unterstützung benötigst, ist Dein Domain-Anbieter der erster Ansprechpartner.

      7. Domain verifizieren:

        Nachdem die DNS-Records eingepflegt wurden, klicke im ikas-Dashboard auf den Button Domain bestätigen.

        Sobald der Status von Ausstehend auf Verifiziert wechselt, ist Deine E-Mail-Domain erfolgreich eingerichtet.

        Hinweis: Die Aktualisierung der DNS-Records kann bis zu 24 Stunden dauern.

      Zusätzliche Unterstützung für bestimmte Anbieter

      Falls Du Deine Domain von GoDaddy, Strato, Checkdomain oder IONOS registriert hast, findest Du hier spezifische Anleitungen.

       

       

       

      Solltest Du Unterstützung bei einem Anliegen benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Du erreichst uns entweder telefonisch unter der Support-Hotline +49 7361 3893012 oder per E-Mail an support@ikas.de.