Wie lässt sich die Sendcloud-App einrichten und verwenden?

Bevor Du in ikas loslegst, sammle die nötigen Daten für die Einrichtung der App:

Melde Dich in Deinem Sendcloud-Dashboard an.
Navigiere zu Einstellungen > Integrationen.
Klicke auf Sendcloud API > Verbinden.
Gib einen Namen für die API ein, z. B. "ikas", und klicke auf Speichern.
Kopiere die beiden generierten Schlüssel:
- Öffentlicher Schlüssel = API KEY
- Geheimer Schlüssel = SECRET KEY

Gehe in Deinem ikas-Dashboard zu Apps > Appstore und installiere die Sendcloud App.
Nach der Installation findest Du die App unter Apps > Meine Apps.
Öffne die App und trage die kopierten Informationen aus dem Sendcloud-Dashboard hier ein.

Nimm die grundlegenden Einstellungen in der Sendcloud-App vor, um sie optimal an Deine Versandprozesse anzupassen.

Standard-KG: Wird genutzt, wenn Produkten keine Gewichtsangabe zugeordnet ist (Einheit: kg).
Senderadresse: Wähle eine der in Sendcloud gespeicherten Adressen aus.
Automatische Etiketterstellung: Aktiviere diese Option, um Versandetiketten bei bestimmten Bestellstatus automatisch zu generieren.
Benachrichtigung bei Generierung: Sende automatisch eine Info, sobald die Sendungsnummer erstellt wurde.
Benachrichtigung bei Versand/Zustellung: Informiere Kunden, wenn das Paket versendet oder zugestellt wurde.
Wähle den Standard-Versandanbieter bzw. die Versandart aus.
Lege für jeden Verkaufskanal fest, welche Bestellungen automatisch an Sendcloud übermittelt werden sollen.
Speichern: Vergiss nicht, Deine Änderungen zu speichern.

Nachdem die App erfolgreich eingerichtet wurde, kannst Du mit wenigen Klicks Versandetiketten generieren – automatisch oder manuell.

Automatisch: Bestellungen werden automatisch an Sendcloud gesendet.
Manuell: Öffne die Bestellung in ikas und klicke oben rechts auf „...“ > Send to Sendcloud.
Etikett herunterladen:
- Direkt in der Bestellung im Bereich Zeitleiste, oder
- im Sendcloud-Dashboard unter Versand > Eingehende Bestellungen.

Auch bei Stornierungen und Rückerstattungen sorgt die Sendcloud-Integration für eine reibungslose Abwicklung.

Stornierung: Wenn Du ein Paket in ikas stornierst, wird automatisch eine Stornierungsanfrage an Sendcloud gesendet.
Rückerstattung: Rückerstattungen werden in ikas und Sendcloud separat bearbeitet.

Neue Absenderadressen kannst Du direkt im Sendcloud-Dashboard unter Einstellungen > Versand > Adressen hinzufügen.

Du möchtest Sendcloud verwenden, um Deinen Versandprozess zu automatisieren? In dieser Anleitung erfährst Du, wie Du die Sendcloud-App in wenigen Schritten in Deinem ikas-Shop integrierst.