Müşterilerinizin aradıkları ürüne hızlıca ulaşması, dönüşüm oranınızı (Conversion Rate) artırmanın en temel yoludur. Ürün Filtreleri ve Arama alanı, site içi arama motorunuzu kişiselleştirmenizi, ürünleri öne çıkarmanızı ve gelişmiş filtreleme seçenekleri sunarak alışveriş deneyimini kusursuz hale getirmenizi sağlar.
Ürün Filtreleri ve Arama alanına erişmek için Ayarlar > Ürün Filtreleri ve Arama alanına gidin.
Bu Sayfada
- Ürün Filtreleri
- En Çok Aranan Kelimeler
- Arama Önerileri
- Sıralama Seçenekleri
- Arama Ayarları
- Güvenlik Ayarları
Ürün Filtreleri
Ürün Filtreleri alanı, müşterilerinizin kategori, marka ve arama sonuç sayfalarında gösterilebilecek dinamik filtreler oluşturmanızı sağlar. Bu sayede müşterileriniz; renk, beden, fiyat veya diğer belirlediğiniz özelliklere göre ürünleri hızla daraltabilir ve aradıklarına kolayca ulaşarak alışveriş deneyimlerini iyileştirir.
Yeni bir filtre tanımlamak için Filtre Ekle butonuna tıklayın.
Ardından açılan pencereden (Filtre Ekle Modalı), ürün filtrenizin temel parametrelerini belirleyebilirsiniz.
Filtre Adı: Müşterilerinizin online mağazanızda filtre başlığı olarak göreceği isimdir (Örn: "Renk", "Kumaş Tipi", "Materyal").
Filtre Tipi: Filtrenizin hangi ürün özelliğini temel alacağını belirlersiniz. Bu, ikas'taki ürün verilerinizden (Örn: Marka, Fiyat, Etiket vb.) seçilir.
Filtre Tipi Açıklaması Marka Ürünlerinize eklediğiniz markalara göre filtreleme yapılmasını sağlar. Birden fazla markanın satışını yapıyorsanız kullanışlıdır. Etiket Ürünlere atanan etiketlere göre filtreleme yapılmasını sağlar.
Etiketler birçok farklı amaç için kullanılabildiği için, bu filtreyi oluştururken "Belirli değerler" seçeneği ile yalnızca filtrelenmesini istediğiniz etiket değerlerini seçerek karmaşayı önleyebilirsiniz.
Varyantlar Ürünlerinizde tanımladığınız varyant türlerine (Örn: Beden, Renk, Boyut, Materyal) göre filtreleme yapılmasını sağlar.
Ürünlerinizde yeni bir varyant türü tanımladığınızda, bu tür otomatik olarak filtre seçenekleri arasında görünmeye başlayacaktır.
Özel Alan Ürünlere eklediğiniz Seçim veya Çoklu Seçim türündeki özel alan verilerine göre filtreleme yapmayı sağlar.
Bu alan, ürünlerinize tanımladığınız özel alan değerinin adıyla listelenir (Örn: "Su Geçirmezlik Değeri", "Materyal").
Stok Durumu Ürünün stok durumuna (Stoğu Tükenenler vb.) göre filtreleme yapmayı sağlar. İndirim Durumu Ürünün indirimli fiyatı olup olmadığına göre filtreleme yapmayı sağlar. Fiyat Müşterinin belirli bir fiyat aralığını seçerek sonuçları daraltmasını sağlar.
Filtrenizin adını belirleyip Filtre Tipi seçimini yaptıktan sonra, filtrenin içeriğini ve görünümünü özelleştirebileceğiniz bir dizi ayar grubu ekranda belirir. Bu ayarlar, filtrenin müşterinize nasıl sunulacağını kontrol eder.
Filtre Değerleri
Bu ayarlar, filtrenizde hangi ürün özelliklerinin müşteriye sunulacağını kontrol eder.
Tüm Değerler: Seçtiğiniz filtre tipine ait tüm mevcut değerler (Örn: Bütün Markalar, Bütün Etiketler) otomatik olarak filtrede gösterilir. Genellikle hızlı kurulum için tercih edilir.
Belirli Değerler: Sadece sizin belirleyeceğiniz spesifik alt değerlerin (Örn: Sadece "Kırmızı" ve "Mavi" renkleri) filtrede görünmesini sağlar.
Filtre Görünüm
Filtrenizin görsel sunumunu yönettiğiniz alandır.
Liste: Klasik filtreleme görünümüdür. Seçenekler, müşterinin onay kutusu (checkbox) ile işaretleyebileceği bir liste halinde sunulur.
Kutu: Seçenekler, küçük dikdörtgen bloklar halinde sunulur. Bu görünüm, Beden, Ayakkabı Numarası veya kısa metinli diğer varyant tipleri için idealdir, kullanıcıya tek bakışta tüm seçenekleri görme ve hızlıca tıklama imkanı tanır.
Swatch: Bu görünüm yalnızca varyantlarda çıkan bir seçenek olup Renk veya Desen gibi varyantlarda bunu seçerek ilgili rengin ya da varyant görselinin filtre değeri olarak gözükmesini sağlayabilirsiniz.
Filtre Seçimi
Tekli Seçim: Yalnızca 1 adet filtre değeri seçilebilmesini sağlar.
Çoklu Seçim: Birden fazla filtre değeri seçilebilmesini sağlar.
Gelişmiş Ayarlar
Bu bölüm, filtrenin teknik işleyişi ve varsayılan davranışını özelleştirmenizi sağlar.
Sıralama Tipi: Filtre değerlerinin (Örn: Beden isimleri, etiket isimleri) müşteriye hangi düzende listeleneceğini belirlersiniz.
Masaüstü ve Mobil Filtre Görünümü
Açık: Sayfa yüklendiğinde filtre seçenekleri genişletilmiş olarak görünür.
Kapalı: Sayfa yüklendiğinde filtre daraltılmış olarak görünür. Müşterinin filtre başlığına tıklayarak açması gerekir.
Seçimleri VE ile Bağla
Bu ayar kapalı (varsayılan) bırakıldığında VEYA mantığı kullanılır (Örn: Kırmızı VEYA Siyah olan tüm ürünler gösterilir).
Bu ayar açıldığında VE mantığı kullanılır. Bu, ürünün seçilen tüm özelliklere aynı anda sahip olmasını gerektirir (Örn: Hem "Yeni Sezon" hem de "Suya Dayanıklı" etiketine sahip ürünler gösterilir).
En Çok Aranan Kelimeler
En Çok Aranan Kelimeler ekranı, web sitenizin arama çubuğunda müşterilerinizin en sık kullandığı sorguları analiz etmenizi sağlayan merkezi bir alandır. Bu özellik, site içi arama verilerini gözlemleyerek anında arama önerileri oluşturmanıza olanak tanır.
Hatalı yazılan, kısaltılan veya genel terimler için doğru ürüne, veya eş anlamlı kelimeler ekleyerek doğru kategori ya da markalara yönlendirmeler oluşturabilirsiniz.
Arama Önerileri
Arama Önerileri alanı, web sitenizin arama çubuğunda öne çıkarmak istediğiniz sonuçları ve müşteri sorgularını daha doğru eşleştirmek için kelime gruplarını manuel olarak oluşturmanızı sağlar.
Bu alanda iki temel yönetim seçeneği bulunmaktadır:
Eş Anlamlı Kelimeler
Bu özellik, müşterilerinizin kullandığı farklı kelimeleri veya yazım hatalarını tek bir standart terime yönlendirerek arama motorunuzun daha akıllı çalışmasını sağlar.
Eş anlamlı kelimeler eklemek için Eş Anlamlı Kelimeler alanının yanındaki Ekle butonuna tıklayın. Ardından gelen ekrandan Eş Anlamlı Kelime Ekle butonuna tıklayın.
Eş Anlamlı Kelime Ekle ekranı, müşterilerinizin sitenizde kullandığı farklı terimleri doğru ürün sonuçlarına yönlendirmek için iki farklı arama mantığı sunar: Çift Yönlü ve Tek Yönlü.
Çift Yönlü
Çift Yönlü arama tipi, gruptaki kelimelerden herhangi biri arandığında, o gruptaki tüm kelimelerin sonuçlarının listelenmesini sağlar. Bu, kelimelerin birbirinin yerine geçebildiği durumlar için idealdir.
Örneğin Eş Anlamlı Kelimeler alanına Gömlek ve Bluz yazdığımızı varsayalım. Bu senaryoda websitesinde müşteri "Gömlek" de arasa, "Bluz" da arasa her iki terimi içeren ürünler sonuçlarda çıkar.
Tek Yönlü
Tek Yönlü arama tipi, müşterinin aradığı belirli bir kelimeyi (Aratılan Kelime), sizin belirlediğiniz bir veya birden fazla Aranacak Kelime grubuna yönlendirir. Bu, özellikle yazım hatalarını düzeltmek veya genel terimleri markalı ürünlerle eşleştirmek için kritik öneme sahiptir.
Örneğin; Aratılan Kelime alanına Tşört yazdığımızı, Aranacak Kelimeler alanına da Tişört yazdığımızı varsayalım. Bu senaryoda websitesinde müşterinin yazım hatasını düzelterek doğru sonuçlara yönlendirme sağlanmış olacaktır.
Ürün Önerileri
Ürün Önerileri bölümü, müşterilerin arama motoruna girdiği belirli bir kelimeye karşılık, arama sonuçlarının üst kısmında manuel olarak seçtiğiniz ürünleri göstermenizi sağlar.
Ürün önerisi oluşturmak için ilk olarak Ürün Önerileri alanının yanındaki Ekle butonuna tıklayın.
Ardından gelen ekranda 2 alan bulunur:
Arama Kelimeleri: Bu alanda, hangi arama terimi için ürün önerisi yapılacağını tanımlarsınız. Müşteri, burada tanımladığınız kelimelerden herhangi birini arattığında, hemen aşağıdaki alanda seçeceğiniz ürünler, arama sonuçlarının en üstünde gösterilmek üzere önceliklendirilir.
Ürünler:Bu alan, belirlediğiniz arama kelimeleri sonucunda müşteriye hangi ürünlerin gösterileceğini seçtiğiniz yerdir.
Sıralama Seçenekleri
Bu alan, müşterilerinizin ürün listeleme (kategori, arama sonuçları vb.) sayfalarında ürünleri hangi kriterlere göre sıralayabileceğini belirlediğiniz kısımdır. Müşterilerinize sunduğunuz sıralama seçeneklerini Sıralama Seçeneklerini Düzenle butonu ile yönetebilirsiniz.
Arama Ayarları
Bu bölüm, müşterilerinizin arama çubuğuna yazdığı kelimelerin, ürünlerinizin hangi alanlarında aranacağını ve bu alanların birbirine göre önceliklerini belirlediğiniz kritik ayarları içerir.
Bu ayarları yöneterek, müşterinizin arama niyetine en uygun ve en hızlı sonuçları sunmasını sağlarsınız. Ayarlar iki ana gruba ayrılır:
Öncelikli Alanlar: Bu listeye eklediğiniz alanlar, arama yapıldığında ilk olarak taranır ve arama sonuçlarında öncelikli olarak çıkarılır. Müşterinin arama terimi bu alanlardan biriyle eşleşirse, sonuçlar hemen gösterilir.
Diğer Alanlar: Bu listeye eklediğiniz alanlar, öncelikli alanlar listesinin taranması sonucunda sonuç bulunamazsa kontrol edilir. Bu alanlar, genellikle daha az önemli veya spesifik olan ikincil verileri içerir.
Güvenlik Ayarları
Bu bölüm, online mağazanızdaki stok bilgilerinin müşterilerinize nasıl gösterileceğini yönettiğiniz ayarları içerir.
Gerçek Stok Sayısını Göster: Bu seçenek işaretlenirse, müşterilerinize ürünlerin güncel stok adedi (Örn: "Stokta 5 Adet Kaldı") gösterilir. Bu, aciliyet hissi yaratmak için faydalı olabilir.
Gerçek Stok Sayısını Gizle (Varsayılan): Bu seçenek işaretlenirse, stok adedi müşterilere gösterilmez. Ürün stokta olduğu sürece sadece "Stokta" gibi genel bir ifade görünür. Bu, stok seviyeleri düşük olduğunda veya rekabetçi sebeplerle adedi gizlemek istendiğinde tercih edilir.
Eğer stok sayısını müşterilerinize göstermek istiyorsanız Gerçek Stok Sayısını Göster butonunu işaretledikten sonra temanızdan da ürün sayfasında "Stok Adedini Göster" özelliğini açmanız gerekir.