Terk edilmiş sepet, bir müşterinin e-ticaret sitenizde ürünleri sepetine eklemesine, hatta ödeme sayfasına kadar ilerlemesine rağmen, alışverişi tamamlamadan çıkış yaptığı durumu ifade eder.
ikas'ta terk edilmiş sepet, ziyaretçi checkout (ödeme) sayfasında mail adresini ve adres bilgilerini kaydettikten sonra kargo aşamasına geçtiği anda oluşur. Bu aşamadan sonra kullanıcı herhangi bir nedenle (kargo adımında fiyatı görme, ödeme adımında vazgeçme vb.) alışverişi tamamlamadan çıktığı anda, sepet verisi Terk Edilmiş Sepetler bölümüne düşer.
ikas panelinizde Siparişler > Terk Edilmiş Sepetler başlığından bu bölüme kolayca ulaşabilirsiniz.
İstatistikler
Alan Açıklama Terk Edilmiş Sepet Sayısı Son 1 ayda toplam terkedilen sepet sayısını gösterir. Kurtarılan Sepet Sayısı Otomasyon sayesinde tamamlanıp siparişe dönüşen sepet sayısını gösterir. Kurtarılan Ürün Sayısı Geri kazanılan sepetlerdeki toplam ürün adedini gösterir. Kurtarılan Toplam Ciro Otomasyonun size kazandırdığı toplam satış cirosunu (gelirini) gösterir. Terk Edilmiş Sepet Otomasyonu'nu aktif hale getirerek dönüşüm oranınızı arttırabilirsiniz. Detaylı kurulum ve kullanım bilgisi için ilgili makalemize göz atın.
Terk Edilmiş Sepetler Listesi
Bu sekmede, tüm zamanlara ait verilerde aşağıdaki bilgileri gözlemleyebilirsiniz:
Terk edilmiş sepetin tarihi ve saati.
Müşterinin isim-soyisim ve email adresi.
Email Durumu: Terk edilmiş sepet otomasyonundan müşteriye hatırlatma maili gönderilip gönderilmediği bilgisini gösteren statü.
Terk edilmiş sepetin oluştuğu satış kanalı (Web sitesi, mobil uygulama vb.).
Siparişin toplam tutarı ve toplam ürün sayısı.
Kurtarılanlar Listesi
Kurtarılanlar sekmesi, otomasyonun size sağladığı faydayı birebir sipariş bazında incelemenizi sağlar.
Bu sekme içerisinde, tüm zamanlar için geri kazanılan tüm sepet verilerini detaylıca görüntülersiniz.
