--- title: Terk Edilmiş Sepetler description: ikas'ta Terk Edilmiş Sepet verilerine ulaşın, kurtarılan sepet sayısı ve toplam ciroyu takip ederek kayıp satışlarınızı geri kazanın. --- Ilk satır başlık olan tablo css (image css and contact us included) [İçeriğe atla](https://support.ikas.com/tr/terk-edilmis-sepetler#main-content) Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster [![Logo](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/logo-black-green-1.png?height=20&name=logo-black-green-1.png)](https://ikas.com/tr) Ana navigasyonu açın Ana navigasyonu kapatın - Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster - [ikas.com'a Git](https://ikas.com/tr) [ikas.com'a Git](https://ikas.com/tr) ikas Destek Alanı - Arama alanı boş olduğundan herhangi bir öneri bulunmamaktadır. 1. [Destek Makaleleri](https://support.ikas.com/tr?hsLang=tr) 2. [Sipariş Yönetimi ve Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr) 3. [Sipariş Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi) # Terk Edilmiş Sepetler Terk edilmiş sepet, bir müşterinin e-ticaret sitenizde ürünleri sepetine eklemesine, hatta ödeme sayfasına kadar ilerlemesine rağmen, alışverişi tamamlamadan çıkış yaptığı durumu ifade eder. ikas'ta terk edilmiş sepet, ziyaretçi checkout (ödeme) sayfasında **mail adresini ve adres bilgilerini kaydettikten sonra** kargo aşamasına geçtiği anda oluşur. Bu aşamadan sonra kullanıcı herhangi bir nedenle (kargo adımında fiyatı görme, ödeme adımında vazgeçme vb.) alışverişi tamamlamadan çıktığı anda, sepet verisi **Terk Edilmiş Sepetler** bölümüne düşer. ikas panelinizde **Siparişler > Terk Edilmiş Sepetler** başlığından bu bölüme kolayca ulaşabilirsiniz. ![terk-edilmis-sepet-sayfasi](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/terk-edilmis-sepet-sayfasi.png?width=670&height=377&name=terk-edilmis-sepet-sayfasi.png) > **İstatistikler** > > | Alan | Açıklama | > | --- | --- | > | **Terk Edilmiş Sepet Sayısı** | Son 1 ayda toplam terkedilen sepet sayısını gösterir. | > | **Kurtarılan Sepet Sayısı** | Otomasyon sayesinde tamamlanıp siparişe dönüşen sepet sayısını gösterir. | > | **Kurtarılan Ürün Sayısı** | Geri kazanılan sepetlerdeki toplam ürün adedini gösterir. | > | **Kurtarılan Toplam Ciro** | Otomasyonun size kazandırdığı toplam satış cirosunu (gelirini) gösterir. | > > > > **Terk Edilmiş Sepet Otomasyonu'nu** aktif hale getirerek dönüşüm oranınızı arttırabilirsiniz. Detaylı kurulum ve kullanım bilgisi için [ilgili makalemize](https://support.ikas.com/tr/terkedilmis-sepet-otomasyonu?hsLang=tr) göz atın. > > **Terk Edilmiş Sepetler Listesi** > > Bu sekmede, tüm zamanlara ait verilerde aşağıdaki bilgileri gözlemleyebilirsiniz: > > - Terk edilmiş sepetin **tarihi ve saati**. > - Müşterinin **isim-soyisim** ve **email adresi**. > - **Email Durumu:** Terk edilmiş sepet otomasyonundan müşteriye hatırlatma maili gönderilip gönderilmediği bilgisini gösteren statü. > - Terk edilmiş sepetin oluştuğu **satış kanalı** (Web sitesi, mobil uygulama vb.). > - Siparişin **toplam tutarı** ve **toplam ürün sayısı**. > >   > > **Kurtarılanlar Listesi** > > **Kurtarılanlar** sekmesi, otomasyonun size sağladığı faydayı birebir sipariş bazında incelemenizi sağlar. > > - Bu sekme içerisinde, **tüm zamanlar için** geri kazanılan tüm sepet verilerini detaylıca görüntülersiniz. > > ![terk-edilmis-sepet-kurtarilanlar](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/terk-edilmis-sepet-kurtarilanlar.png?width=670&height=377&name=terk-edilmis-sepet-kurtarilanlar.png) - [Başlarken](https://support.ikas.com/tr/ba%C5%9Flarken?hsLang=tr) - [ikas'a Geçiş](https://support.ikas.com/tr/ikasa-ge%C3%A7i%C5%9F?hsLang=tr) - [Ürün](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#main-content) - [Tanımlamalar](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#tan%C4%B1mlamalar) - [Ürün Oluşturma ve Düzenleme](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#%C3%BCr%C3%BCn-olu%C5%9Fturma-ve-d%C3%BCzenleme) - [Müşteri](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#main-content) - [Müşteri Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#m%C3%BC%C5%9Fteri-y%C3%B6netimi) - [Sipariş Yönetimi ve Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#main-content) - [Sipariş Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi) - [Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#kargo) - [Alan Adı ve Kurumsal E-Posta Bağlantıları](https://support.ikas.com/tr/alan-ad%C4%B1-ve-kurumsal-e-posta-ba%C4%9Flant%C4%B1lar%C4%B1?hsLang=tr) - [Ödeme](https://support.ikas.com/tr/%C3%B6deme?hsLang=tr) - [Eklentiler: Analiz ve Reklam Araçları](https://support.ikas.com/tr/eklentiler-analiz-ve-reklam-ara%C3%A7lar%C4%B1?hsLang=tr) - [Online Mağaza](https://support.ikas.com/tr/online-ma%C4%9Faza?hsLang=tr#main-content) - [SEO Ayarları](https://support.ikas.com/tr/online-ma%C4%9Faza?hsLang=tr#seo-ayarlar%C4%B1) - [Kampanya ve İndirimler](https://support.ikas.com/tr/kampanya-ve-i%CC%87ndirimler?hsLang=tr) - [E-İhracat](https://support.ikas.com/tr/e-i%CC%87hracat?hsLang=tr) - [Uygulamalar ve Entegrasyonlar](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#main-content) - [Muhasebe Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#muhasebe-uygulamalar%C4%B1) - [Pazaryeri Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#pazaryeri-uygulamalar%C4%B1) - [Pazarlama Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#pazarlama-uygulamalar%C4%B1) - [Otomasyonlar](https://support.ikas.com/tr/otomasyonlar?hsLang=tr) - [Sıkça Sorulan Sorular](https://support.ikas.com/tr/s%C4%B1k%C3%A7a-sorulan-sorular?hsLang=tr) - [ikas Pazarlama](https://support.ikas.com/tr/ikas-pazarlama?hsLang=tr) - [Detaylı Yönergeler](https://support.ikas.com/tr/detayl%C4%B1-y%C3%B6nergeler?hsLang=tr) - [Pazarlama](https://support.ikas.com/tr/pazarlama?hsLang=tr#main-content) - [Sadakat](https://support.ikas.com/tr/pazarlama?hsLang=tr#sadakat) - [Ayarlar](https://support.ikas.com/tr/ayarlar?hsLang=tr) - [ikas B2B](https://support.ikas.com/tr/ikas-b2b?hsLang=tr) - [Hesabınız](https://support.ikas.com/tr/hesab%C4%B1n%C4%B1z?hsLang=tr) [![ikas](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/favicon-green.png?width=24&height=24&name=favicon-green.png "ikas")](https://support.ikas.com/tr?hsLang=tr) ikas.com Destek Merkezi