E-ticaret sitenizde müşterilerden ödeme alabilmek ve alışverişlerin tamamlanabilmesi için ödeme ayarlarınızı eksiksiz şekilde kurmalısınız.
E-ticaret sitenizde 3 farklı şekilde müşterilerinizden ödeme alabilirsiniz:
- Sanal POS üzerinden kredi kartı ile
- Havale EFT ödeme yöntemi ile
- Kapıda Ödeme yöntemi ile
E-ticaret Sitenize Ödeme Yöntemleri Ekleme
E-ticaret sitenize giren müşterilerden ödeme alabilmeniz için sitenize ödeme yöntemleri eklemeniz gerekiyor. Bunu, satış kanalı altındaki Ödeme Ayarları sayfasından yapmanız gerekiyor.
Deneme sürümündeki hesaplar yalnızca Havale / EFT, Kapıda Ödeme Nakit/Kredi Kartı gibi ödeme yöntemlerini kullanabilirler.
Havale EFT ve Kapıda Ödeme Yöntemi Kurulumu
Eğer havale veya kapıda ödeme gibi yöntemler kullanacaksanız, bunlar manuel ödeme yöntemleridir.
- Ödeme Ayarları > Ödeme Yöntemi Ekle kısmından Havale / EFT ve Kapıda Ödeme yöntemlerinden hangisini kurmak istiyorsanız tıklayın.
Önemli: Eğer kargo entegrasyonu kullanıyorsanız, Kapıda Ödeme Nakit ve Kredi Kartı seçenekleri, sipariş aldığınızda bilgilerin, kargoya bu şekilde aktarılmasını sağlar.
NOT: Siparişlerinizin gönderiminde ikas Kargo kullanıyorsanız, Kapıda Ödeme (Nakit / Kredi Kartı) seçeneklerini kullanamazsınız.
1) Havale / EFT Ödeme Yöntemi
Havale / EFT seçildikten sonra Ödeme Yöntemi adını ve açıklamasını girin. Birden fazla Havale / EFT ödeme imkanı sunacaksanız bu seçeneği tekrar ekleyerek "Garanti Havale, İş Bankası Havale" gibi ödeme yönteminin adını buna uygun olarak düzenleyebilirsiniz. Havale / EFT ödeme yönteminde kullanıcılarınızın size para gönderimi sırasında sorun yaşamaması için IBAN bilginizi açıklama alanına ve Havale / EFT E-Posta Taslağı içerisine ekleyebilirsiniz.
Havale / EFT ödeme yöntemini seçtikten sonra, bu ödeme yöntemine özel, ödenecek tutarı yükseltebilir veya azaltabilirsiniz. (Bunun için ödeme yöntemini seçip Kaydet dedikten sonra tekrar ödeme yönteminin içine girmelisiniz.)
Burada kullanıcılarınıza Yüzdelik veya Tutar indirimi sunabilirsiniz .
SMS Doğrulama
- Müşterilerinizin Havale / EFT ödeme yöntemini kullanabilmeleri için ödeme sırasında telefon numaralarını doğrulatarak art niyetli kullanımın önüne geçebilirsiniz. Bu özellik için "SMS Doğrulama" seçeneğini aktif hale getirebilirsiniz. (Bu özelliği aktif edebilmek için Netgsm entegrasyonu kullanıyor olmanız gerekir.)
Ek olarak, düzenlediğiniz ödeme yöntemine ait minimum ve maksimum sepet tutarlarını belirleyebilirsiniz.
NOT: Havale / EFT E-Posta Taslağı seçeneğinde de IBAN bilgilerinizi kullanıcılarınızla paylaşabilirsiniz.
- Kaydet butonuna bastıktan sonra, sisteme tanımladığınız ödeme yöntemleri Ödeme Ayarları altında görünecektir.
2) Kapıda Ödeme Nakit / Kredi Kartı Yöntemi
Kapıda Ödeme yöntemini kullanabilmek için kendi kargo anlaşmanızı yapmanız gerekir. Kapıda ödeme yöntemi ile aldığınız siparişlerde ikas Kargo anlaşmalarını kullanamazsınız. Sadece kapıda ödeme yöntemi için kendi anlaşmanızı, diğer ödeme yöntemleri için ikas Kargo anlaşmalarını kullanabilirsiniz. Bu konuda ek bilgiye ihtiyacınız olursa destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme Yöntemi Ekle butonuna bastıktan sonra Kapıda Ödeme ( Nakit / Kredi Kartı) seçeneklerinizi seçip kaydedebilirsiniz. Böylelikle, müşterileriniz ödeme ekranında ödemeyi hangi şekilde yapacaklarını seçmiş olacak ve sizler de bu bilgiye göre siparişlerinizi göndereceksiniz.
NOT: Kapıda Ödeme (Nakit / Kredi Kartı) ödeme yöntemlerinde sadece sipariş tutarına yüzdelik ve tutar şeklinde ekleme yapabilirsiniz.
Açıklama kısmını ise bu ödeme yöntemleriyle ilgili müşterilerinizi bilgilendirmek isterseniz kullanabilirsiniz. Örneğin; "Kapıda Ödeme Nakit - Bu ödeme yönteminde kargolarınız MNG Kargo ile teslim edilecektir."
Farklı Bölgeler için Farklı Ödeme Yöntemleri Ekleme / Tanımlama
Eğer farklı ülkede / bölgede satış yapacaksanız, istediğiniz bölgelere farklı ödeme yöntemleri gösterebilirsiniz.
Satış kanalı > Ödeme Ayarları > Ödeme Yöntemleri sayfasında, e-ticaret sitenize eklediğiniz tüm ödeme yöntemlerinin hangi gönderim bölgelerinde gösterileceğini seçebilirsiniz.
Aktif Ülkeleri Düzenle kısmından ülke / bölge seçimi yaparak kaydedin. Böylece örneğin Havale / EFT seçeneği sadece seçtiğiniz ülke / bölgedeki müşterilerinize gösterilecektir.
Önemli: Eğer birden fazla ülkede farklı ödeme yöntemleri kullanacaksanız, bu işlemi yapmanız son derece önemli. Aksi halde Türkiye’deki müşterilerinize kullanamayacakları PayPal veya ABD’deki müşterilere kullanamayacakları Havale, Kapıda Ödeme gibi yöntemler de gösterilir. Bu, dönüşüm oranınızı olumsuz yönde etkileyebilir!
Ödeme yöntemlerinin kurulumu ile desteğe ihtiyacınız olursa bize destek@ikas.com adresinden veya 0850 255 18 39 numaralı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.