Siparişler > Hediye Kartları

Müşterilerinize hediye kartları tanımlayabilirsiniz.

Genel Bilgiler

  • ikas panelinde yer alan “Siparişler” bölümünde yer alan “Hediye Kartları” başlığından bu bölüme ulaşılabilir.
  • Hediye kartı özelliğinin çalışabilmesi için temanın güncel olması gerekiyor, güncel olmasına rağmen hata veriyorsa sayfa eklenip silinebilir. Şu an ares teması hariç tüm temalarda bulunuyor, önümüzdeki süreçte ares temasına da gelecek.
  • ikas panelinde yer alan “Siparişler” bölümünde yer alan “Hediye Kartları” bölümüne gittiğimizde “Hediye Kartı Oluştur” butonuna tıllayarak aksiyon alabiliriz. Aılan hediye kartı oluşturma sayfasında dört adet başlık bulunmaktadır. Bunlar; “Hediye Kartı Bilgileri”, “Gereksinimler”, “Müşteri” ve “Satış Kanalları”.

Hediye Kartı Bilgileri

  • Hediye Kartı Kodu: En fazla 20 karakter uzunluğunda bir hediye kartı kodu oluşturulabilir. “Kod Oluştur” ibaresi seçilerek otomatik eşsiz bir kod da oluşturulabilir.
  • Hediye Kartı Değeri: TL, Dolar ve Euro cinsinden hediye kartının içerisine tanımlanacak olan tutar belirlenebilir.

Gereksinimler

  • Minimum Sipariş Tutarı Ekle: Bu bölümden minimum ne kadar tutarında bir sepetten itibaren ilgili hediye kartının uygulanabiliyor olacağını belirleyebilirsiniz.
  • Başlangıç-Bitiş Tarihi: Hediye kartının geçerli olacağı tarih aralığı belirlenebilir.

Müşteri

  • Bir müşteri seçerek oluşturulan hediye kartı gönderilebilir.
  • Eğer herhangi bir müşteri seçilmezse ilgili hediye kartı herhangi birisi tarafından uygulanabilir.

Satış Kanalları

  • Hediye kartının hangi satış kanalı ve lokalizasyonda uygulanabilir olacağı belirlenebilir.

Sık Sorulan Sorular

  • Hediye kartı ile kupon kodunun farkları nelerdir?
    • Hediye kartı birden fazla alışverişte yani parça parça kullanılabilir, kuponda bir bakiye olmadığından tek bir alışveriş için geçerlidir, elbette ayarları birden fazla kullanım için ayarlandıysa farklı alışverişlerde de kullanmak mümkün ancak bu parça parça kullanılabilecek bir bakiye şeklinde değil, mevcut kupon için oluşturulan indirim oranı / miktarı şeklinde uygulanır. Bir diğer fark ise ödeme sayfasına birden fazla hedike kartı eklenebilir, birden fazla kupon kodu eklenemez. Bir diğer fark ise hediye kartı kullanıldıktan sonra iade talep edilir ve satıcı da iadeyi klasik bir iade prosedürü ile yaparsa bakiye hediye kartına iade olacaktır. Burada bu bakiye müşteriye iade edilmeyecekse hediye kartının bakiyesi manuel bir biçimde düzenlenebilir.
  • 3000 TL’lik bir sepette 1000 TL değerinde olan hediye kartımın 2000 TL’sini kullanmak istiyorum yapabilir miyim?
    • Hayır. 3000 TL tutarında bir sipariş ve elimizde 1000 TL değerine bir hediye kartı varsa, bunu uygularsak 1000 TL'nin tamamını kullanıyor. Ancak örneğin 300 TL tutarında bir sepetimiz varsa ve 1000 TL değerinde bir hediye kartımız varsa 300 TL düşüyor siparişten ve hediye kartımızda 700 TL kalıyor. Yani ödeme sayfasında indirim kuponu girdiğimiz bölüme hediye kartı kodunu girdiğimizde şu kadarını kullanmak istiyorum gibi bir seçenek cıkmıyor
  • Hediye kartımda kalan kullanabileceğim tutarı öğrenebilir miyim?
    • Şu an için böyle bir özellik bulunmamaktadır.