ikas panelindeki "Siparişler" bölümü, tüm satış kanallarınızdan (web sitesi, pazar yerleri vb.) gelen siparişleri merkezi bir yerden görüntülemenizi, yönetmenizi ve kargo süreçlerini tek bir çatı altında yürütmenizi sağlar.
Siparişler alanına ikas panelinizde sol menüde Siparişler > Siparişler alanından ulaşabilirsiniz.
Bu Sayfada
Sipariş Listesi
Liste görünümünün sağ üst köşesinde yer alan ikona tıklayarak, ürünlerinizin hangi verilerinin listede görünmesini istediğinizi seçebilirsiniz.
ikas panelinizdeki Siparişler listesini, operasyonel ihtiyaçlarınıza göre tamamen özelleştirebilirsiniz. Listeye ekleyebileceğiniz, görünürlüğünü açıp kapayabileceğiniz kalan sütunlar şunlardır:
Kupon Kodu: Siparişte kullanılan varsa kupon kodunu bu sütunda hızlıca görebilirsiniz. Hangi kampanyaların daha çok kullanıldığını anlamak için faydalıdır.
Etiketler: Siparişe atanan özel etiketleri (Örn: "Kurumsal Müşteri", "Ön Sipariş") liste üzerinde göstererek, karmaşık olmayan bir bakışta siparişleri kolayca kategorize edebilirsiniz.
Ödeme Yöntemi: Müşterinin siparişte hangi ödeme yöntemini (Örn: Kredi Kartı, Kapıda Ödeme, Havale) kullandığını listeler. Ödeme süreçlerini yönetirken size hız kazandırır.
Teslimat Yöntemi: Sipariş için seçilen kargo veya teslimat yöntemini (Örn: Yurtiçi Kargo, Mağazadan Teslim) listeler. Lojistik operasyonlarınızı organize etmek için önemlidir.
Müşteri Sipariş Sayısı: Bu sütun, o müşterinin daha önce sitenizden kaçıncı siparişini verdiğini gösterir. Bu sayede sadık müşterilerinizi hızlıca tespit edebilir ve onlara öncelik tanıyabilirsiniz.
Filtre
Siparişler tablonuz büyüdükçe aradığınız veriye anında ulaşmak kritik önem taşır. Bu alan, verilerinizi yönetmek için tasarlanmıştır.
Arama Barı: Sipariş numarası, müşteri adı, e-posta veya hatta ürün SKU’su gibi anahtar kelimeleri girerek arama yapabilirsiniz.
Filtre: Filtrebutonu ile siparişlerinizi;
Tarih aralığı,
Mevcut Sipariş Durumu veya Ödeme Durumu,
Satış Kanalı (Web, Pazar Yeri vb.),
Ödeme Yöntemi (Kredi Kartı, Havale, Kapıda Ödeme) ... gibi birden çok kritere göre detaylıca daraltabilirsiniz.
Ayrıca filtre oluşturduktan sonra filtrelerinizi kaydederek daha sonra bu filtreye göre filtrelenmiş siparişlerinizi kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Toplu İşlemler
Yoğun sipariş trafiğinde tek tek işlem yapmak yerine, ikas'ın Toplu İşlemler özelliği sayesinde yüzlerce siparişi saniyeler içinde yönetebilirsiniz.
Toplu işlem yapmak için;
-
Sipariş listesinin en solundaki kutucukları kullanarak siparişleri tek tek işaretleyin.
-
Listenin en sol üst köşesindeki ana kutucuğu işaretleyerek sayfadaki tüm siparişleri seçebilirsiniz.
-
Özellikle filtreleme (Örn: "Ödeme Durumu: Ödendi") yaptıktan sonra tümünü işaretlemek, belirli bir kritere uyan sipariş grubunda toplu işlem yapmanızı sağlar.
Siparişleri işaretledikten sonra üst kısımda beliren Aksiyonlar menüsüne tıklayın.
Siparişleri işaretledikten sonra üst kısımda beliren Toplu İşlemler menüsüne tıklayarak aşağıdaki fonksiyonları kullanabilirsiniz:
Sipariş Durumu Güncelleme
Bu işlemler, siparişin lojistik sürecindeki ilerlemesini tek tıkla yönetmenizi sağlar:
Kargoya Hazır Olarak İşaretle: Siparişleri paketleme ve kargoya teslim etme aşamasına hazırlar.
Gönderildi Olarak İşaretle: Siparişlerin kargoya teslim edildiğini belirtir.
Teslim Edildi Olarak İşaretle: Siparişin müşteriye başarıyla ulaştığını onaylar.
Etiket Yönetimi ve Kategorizasyon
Siparişlerinizi hızlıca gruplandırmak ve filtrelemek için kullanışlıdır:
Etiket Ekle: Seçili siparişlere yeni bir etiket ekler (Örn: "Öncelikli Kargo").
Etiket Güncelle: Var olan bir etiketi değiştirir.
Etiket Sil: Seçili siparişlerden etiketleri kaldırır.
Kargo ve Fatura Entegrasyonu
Entegrasyonlar sayesinde kargo ve fatura süreçlerinizi otomatikleştirin:
Kargo Etiketi Bastır: Seçili siparişler için toplu olarak kargo etiketi (barkod) oluşturabilir ve yazdırabilirsiniz.
Fatura İndir: Seçili siparişlerin faturasını toplu olarak indirmenizi sağlar.
Kargo Barkodu Alma: ikas'ın kargo anlaşmaları veya entegre kargo çözümlerini kullanıyorsanız, işaretlediğiniz siparişlerin kargo süreçlerini bu menüden başlatabilirsiniz. (Örneğin ikas Kargo ile Gönder, DHL ile Gönder)
Manuel Fatura Oluşturma : Muhasebe ve e-fatura entegrasyonlarınızı kullanarak seçili siparişlerin verilerini bu platformlara toplu olarak aktarabilir ve hızlıca e-fatura oluşturabilirsiniz.
Siparişleri Dışa Aktarma
Sipariş sayfasında sağ üstte bulunan Dışa Aktar butonuna tıklayarak siparişlerinizi topluca veya filtre oluşturduysanız yalnızca filtreye uygun siparişlerinizi kolayca Excel ya da CSV formatında dışa aktarabilirsiniz.
