QNB e-Finans Entegrasyonu
ikas sitenizde QNB e-Finans entegrasyonu ile e-ticaret sitenizdeki (veya entegre pazaryerlerinden gelen) tüm siparişleriniz için kolayca e-fatura ve e-arşiv fatura oluşturabilirsiniz. Bu entegrasyon, faturalama süreçlerinizi otomatikleştirerek operasyonel yükünüzü hafifletir.
Başlamadan Önce
-
QNB e-Finans Hesabı: Entegrasyonu kullanabilmek için öncelikle QNB üzerinden üyelik oluşturmanız ve faturalarınızı kesebilmek için kontör veya paket satın almış olmanız gerekmektedir.
-
Vergi Ayarları Kontrolü: Faturadaki vergi oranları ikas panelinizden çekilecektir. Bu nedenle, entegrasyona başlamadan önce Ayarlar > Vergi Ayarları sekmesindeki oranların doğru ayarlandığından emin olun. Hatalı ayar, faturada vergi oranının "0" görünmesine neden olabilir.
- ikas'ta vergi oranınızı belirlemeyle ilgili bu makalemizden destek alabilirsiniz.
QNB e-Finans uygulamasını kurmak için ilk olarak ikas panelinizde Uygulamalar > Uygulama Mağazası alanından QNB e-Finans uygulamasını kurun.

Bu Sayfada
Ayarlar
Uygulamayı kurduktan sonra, entegrasyonun sorunsuz çalışması için gerekli olan teknik bilgileri ve ayarları doldurun.
Ayarlar alanı 3 temel alandan oluşur:
Temel Bilgiler
Bu alan, QNB e-Finans panelinize ait giriş, etiket ve temel fatura bilgilerini içerir.

Alan Açıklama Kullanıcı Adı / Şifre QNB e-Finans sayfasına giriş yaparken kullanılan bilgilerdir. Gönderi Etiketi QNB e-Finans panelinde E-Fatura > E-Fatura Oluştur kısmında sayfayı aşağı kaydırarak görüntülenebilir. (Örnek Format: urn:mail:defaultgb@gmail.com)Faturada Gözükecek Ad ve Soyad Kesilecek faturada görünecek ad ve soyad. Boş bırakılırsa QNB e-Finans'taki varsayılan bilgiler kullanılır. Logo ve İmza Faturada yer alacak marka logosu ve imzası. Not: Logo ve imza alanlarının QNB panelinde de eksiksiz doldurulması gerekir. Vergi Muafiyet Neden Kodu Vergi muafiyetiniz olması durumunda Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'ndan aldığınız kodu ekleyebilirsiniz. (Zorunlu alanlar değildir.) Fatura İmzalanırken Firma Mali Mühürü Kullanılsın Bu seçeneği seçerek faturalarınızın manuel olarak imzalanmasını sağlayabilirsiniz.
Satış Kanalları
Faturalandırma süreçlerine dahil etmek istediğiniz tüm satış kanallarınızı (web sitesi, pazaryerleri vb.) bu bölümde tanımlayın. Yalnızca burada eklediğiniz kanallardan gelen siparişler faturalandırılacaktır.

Vergi Bilgileri
Bu alan, şirketinizin yasal ve iletişim bilgilerini içerir.

Alan Açıklama
Vergi Numarası / Vergi Dairesi Firmanızın vergi numarası ve bağlı olduğu vergi dairesi Şube ve Kasa Kodu Bu alanlara DFLTolarak girilebilir.Fatura Serisi Şirketin fatura serisi numarası.
❗ Önemli: Fatura serisi sadece harf içermeli, sonunda sayı bulunmamalıdır (örnek:
IKS).Mersis ve Sicil No Eğer Mersis ve Sicil numaranız yoksa bu alanlara 0000girilmelidir.E-Posta / Telefon QNB e-Finans web sitesine tanımlı mail adresi ve telefon numarası. Web Sitesi Aktif olarak kullandığınız web sitesinin alan adı (örnek: ikas.com). (Zorunlu değildir.) Fatura oluşturulduğunda otomatik e-mail gönder Fatura başarıyla oluştuğunda müşteriye otomatik bilgilendirme e-postası gönderilmesini sağlar.
Faturalar
Entegrasyon ayarları kaydedildikten sonra, uygulama içerisindeki Faturalar sekmesine giderek:
-
Oluşturulan faturaları görüntüleyebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz.
-
Oluşturulamayan faturaları görüntüleyebilir ve yeniden oluşturmayı deneyebilirsiniz.
-
Oluşan faturaları buradan iptal edebilirsiniz.

Manuel Fatura Oluşturma
Faturanın oluşacağı durum olarak Manuel seçildiğinde ya da belirli bir siparişte otomatik fatura oluşmaması gibi durumlarda manuel olarak da fatura oluşması sağlanabilir.
Bunun için fatura oluşturmak istediğiniz siparişe gidin ve sipariş detay sayfasında sağ üstte bulunan "..." butonuna tıklayarak QNB ile Gönder butonuna tıklayarak manuel olarak fatura oluşmasını sağlayabilirsiniz.

QNB e-Finans Uygulamasında Sık Alınan Hatalar
❌ "Görsel Hatalıdır" Hatası
Bu hata genellikle entegrasyon bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanır.
| Alan | Çözüm |
| Fatura Serisi | Serinin sadece harf içerdiğinden emin olun (Örn: IKS). |
| Mersis Numarası | Numarayı girerken arada - işareti bulunmamalıdır. |
| Kasa ve Şube Kodu | Bu alanlara DFLT yazdığınızı kontrol edin. |
| Sicil ve Mersis Numarası | Numaranız yoksa 0000 olarak doldurun. |
| Logo ve İmza | QNB e-Finans panelindeki ilgili alanların eksiksiz doldurulduğundan emin olun. |
❌ E-Fatura Oluşuyor Ancak E-Arşiv Oluşmuyor Hatası
Bu durum, genellikle QNB e-Finans'ın bir kısıtlamasından kaynaklanır.
-
Çözüm: QNB uygulamasında yer alan Fatura Serisi alanını kontrol edin. Eğer serinin sonunda bir sayı bulunuyorsa (örneğin:
HYL2023), bu durum e-arşiv faturalarının oluşmasını engelleyebilir. Fatura serinizi sadece harf içerecek şekilde güncelleyin (örnek:IKS).