--- title: QNB e-Finans Entegrasyonu description: ikas'ın QNB e-Finans entegrasyonu ile e-ticaret siparişlerinizi anında otomatik olarak E-Fatura ve E-Arşiv Faturaya dönüştürün. --- [İçeriğe atla](https://support.ikas.com/tr/qnb-e-finans-entegrasyonu#main-content) Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster [![Logo](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/logo-black-green-1.png?height=20&name=logo-black-green-1.png)](https://ikas.com/tr) Ana navigasyonu açın Ana navigasyonu kapatın - Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster - [ikas.com'a Git](https://ikas.com/tr) [ikas.com'a Git](https://ikas.com/tr) ikas Destek Alanı - Arama alanı boş olduğundan herhangi bir öneri bulunmamaktadır. 1. [Destek Makaleleri](https://support.ikas.com/tr?hsLang=tr) 2. [Uygulamalar ve Entegrasyonlar](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr) 3. [Muhasebe Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#muhasebe-uygulamalar%C4%B1) # QNB e-Finans Entegrasyonu ikas sitenizde **QNB e-Finans** entegrasyonu ile e-ticaret sitenizdeki (veya entegre pazaryerlerinden gelen) tüm siparişleriniz için kolayca **e-fatura ve e-arşiv fatura** oluşturabilirsiniz. Bu entegrasyon, faturalama süreçlerinizi otomatikleştirerek operasyonel yükünüzü hafifletir. #### Başlamadan Önce - **QNB e-Finans Hesabı:** Entegrasyonu kullanabilmek için öncelikle QNB üzerinden üyelik oluşturmanız ve faturalarınızı kesebilmek için kontör veya paket satın almış olmanız gerekmektedir. - **Vergi Ayarları Kontrolü:** Faturadaki vergi oranları **ikas panelinizden** çekilecektir. Bu nedenle, entegrasyona başlamadan önce **Ayarlar \> Vergi Ayarları** sekmesindeki oranların doğru ayarlandığından emin olun. Hatalı ayar, faturada vergi oranının "0" görünmesine neden olabilir. - ikas'ta vergi oranınızı belirlemeyle ilgili [bu makalemizden](https://support.ikas.com/tr/vergi-ayarlari?hsLang=tr) destek alabilirsiniz. QNB e-Finans uygulamasını kurmak için ilk olarak ikas panelinizde **Uygulamalar \> Uygulama Mağazası** alanından **QNB e-Finans** uygulamasını kurun. ![qnb-uygulama-kur-buton](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/qnb-uygulama-kur-buton.png?width=670&height=377&name=qnb-uygulama-kur-buton.png) ### Bu Sayfada - [Ayarlar](https://support.ikas.com/tr/qnb-e-finans-entegrasyonu#ayarlar) - [Faturalar](https://support.ikas.com/tr/qnb-e-finans-entegrasyonu#faturalar) - [Manuel Fatura Oluşturma](https://support.ikas.com/tr/qnb-e-finans-entegrasyonu#manuel-fatura-olusturma) - [QNB e-Finans Uygulamasında Sık Alınan Hatalar](https://support.ikas.com/tr/qnb-e-finans-entegrasyonu#hatalar) ### Ayarlar Uygulamayı kurduktan sonra, entegrasyonun sorunsuz çalışması için gerekli olan teknik bilgileri ve ayarları doldurun.  Ayarlar alanı 3 temel alandan oluşur: - [Temel Bilgiler](https://support.ikas.com/tr/qnb-e-finans-entegrasyonu#temel-bilgiler) - [Satış Kanalları](https://support.ikas.com/tr/qnb-e-finans-entegrasyonu#satis-kanallari) - [Vergi Bilgileri](https://support.ikas.com/tr/qnb-e-finans-entegrasyonu#vergi-bilgileri) #### Temel Bilgiler Bu alan, QNB e-Finans panelinize ait giriş, etiket ve temel fatura bilgilerini içerir. ![qnb-temel-bilgiler](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/qnb-temel-bilgiler.png?width=670&height=377&name=qnb-temel-bilgiler.png) > | Alan | Açıklama | > | --- | --- | > | **Kullanıcı Adı / Şifre** | QNB e-Finans sayfasına giriş yaparken kullanılan bilgilerdir. | > | **Gönderi Etiketi** | QNB e-Finans panelinde **E-Fatura \> E-Fatura Oluştur** kısmında sayfayı aşağı kaydırarak görüntülenebilir. *(Örnek Format: `urn:mail:defaultgb@gmail.com`)* | > | **Faturada Gözükecek Ad ve Soyad** | Kesilecek faturada görünecek ad ve soyad. Boş bırakılırsa QNB e-Finans'taki varsayılan bilgiler kullanılır. | > | **Logo ve İmza** | Faturada yer alacak marka logosu ve imzası. **Not:** Logo ve imza alanlarının QNB panelinde de eksiksiz doldurulması gerekir. | > | **Vergi Muafiyet Neden Kodu** | Vergi muafiyetiniz olması durumunda Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'ndan aldığınız kodu ekleyebilirsiniz. (Zorunlu alanlar değildir.) | > | **Fatura İmzalanırken Firma Mali Mühürü Kullanılsın** | Bu seçeneği seçerek faturalarınızın manuel olarak imzalanmasını sağlayabilirsiniz. | #### Satış Kanalları Faturalandırma süreçlerine dahil etmek istediğiniz tüm satış kanallarınızı (web sitesi, pazaryerleri vb.) bu bölümde tanımlayın. Yalnızca burada eklediğiniz kanallardan gelen siparişler faturalandırılacaktır. ![qnb-satis-kanallari](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/qnb-satis-kanallari.png?width=670&height=377&name=qnb-satis-kanallari.png) #### Vergi Bilgileri Bu alan, şirketinizin yasal ve iletişim bilgilerini içerir. ![qnb-vergi-bilgileri](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/qnb-vergi-bilgileri.png?width=670&height=377&name=qnb-vergi-bilgileri.png) > | Alan | Açıklama | > | --- | --- | > | **Vergi Numarası / Vergi Dairesi** | Firmanızın vergi numarası ve bağlı olduğu vergi dairesi | > | **Şube ve Kasa Kodu** | Bu alanlara **`DFLT`** olarak girilebilir. | > | **Fatura Serisi** | Şirketin fatura serisi numarası. **❗ Önemli:** Fatura serisi sadece harf içermeli, **sonunda sayı bulunmamalıdır** (örnek: `IKS`). | > | **Mersis ve Sicil No** | Eğer Mersis ve Sicil numaranız yoksa bu alanlara **`0000`** girilmelidir. | > | **E-Posta / Telefon** | QNB e-Finans web sitesine tanımlı mail adresi ve telefon numarası. | > | **Web Sitesi** | Aktif olarak kullandığınız web sitesinin alan adı (örnek: ikas.com). (Zorunlu değildir.) | > | **Fatura oluşturulduğunda otomatik e-mail gönder** | Fatura başarıyla oluştuğunda müşteriye otomatik bilgilendirme e-postası gönderilmesini sağlar. | ### Faturalar Entegrasyon ayarları kaydedildikten sonra, uygulama içerisindeki **Faturalar** sekmesine giderek: - Oluşturulan faturaları görüntüleyebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz. - Oluşturulamayan faturaları görüntüleyebilir ve yeniden oluşturmayı deneyebilirsiniz. - Oluşan faturaları buradan iptal edebilirsiniz. ![qnb-faturalar](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/qnb-faturalar.png?width=670&height=377&name=qnb-faturalar.png) ### Manuel Fatura Oluşturma Faturanın oluşacağı durum olarak Manuel seçildiğinde ya da belirli bir siparişte otomatik fatura oluşmaması gibi durumlarda manuel olarak da fatura oluşması sağlanabilir.  Bunun için fatura oluşturmak istediğiniz siparişe gidin ve sipariş detay sayfasında sağ üstte bulunan "..." butonuna tıklayarak **QNB ile Gönder** butonuna tıklayarak manuel olarak fatura oluşmasını sağlayabilirsiniz.  ![qnb-manuel-fatura-olusturma](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/qnb-manuel-fatura-olusturma.png?width=670&height=377&name=qnb-manuel-fatura-olusturma.png) ### QNB e-Finans Uygulamasında Sık Alınan Hatalar #### ❌ "Görsel Hatalıdır" Hatası Bu hata genellikle entegrasyon bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanır.   | Alan | Çözüm | | --- | --- | | **Fatura Serisi** | Serinin sadece harf içerdiğinden emin olun (Örn: `IKS`). | | **Mersis Numarası** | Numarayı girerken arada **`-`** işareti bulunmamalıdır. | | **Kasa ve Şube Kodu** | Bu alanlara **`DFLT`** yazdığınızı kontrol edin. | | **Sicil ve Mersis Numarası** | Numaranız yoksa **`0000`** olarak doldurun. | | **Logo ve İmza** | QNB e-Finans panelindeki ilgili alanların eksiksiz doldurulduğundan emin olun. | #### ❌ E-Fatura Oluşuyor Ancak E-Arşiv Oluşmuyor Hatası Bu durum, genellikle QNB e-Finans'ın bir kısıtlamasından kaynaklanır. - **Çözüm:** QNB uygulamasında yer alan **Fatura Serisi** alanını kontrol edin. Eğer serinin sonunda bir sayı bulunuyorsa (örneğin: `HYL2023`), bu durum e-arşiv faturalarının oluşmasını engelleyebilir. Fatura serinizi sadece harf içerecek şekilde güncelleyin (örnek: `IKS`). - [Başlarken](https://support.ikas.com/tr/ba%C5%9Flarken?hsLang=tr) - [ikas'a Geçiş](https://support.ikas.com/tr/ikasa-ge%C3%A7i%C5%9F?hsLang=tr) - [Ürün](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#main-content) - [Tanımlamalar](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#tan%C4%B1mlamalar) - [Ürün Oluşturma ve Düzenleme](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#%C3%BCr%C3%BCn-olu%C5%9Fturma-ve-d%C3%BCzenleme) - [Müşteri](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#main-content) - [Müşteri Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#m%C3%BC%C5%9Fteri-y%C3%B6netimi) - [Sipariş Yönetimi ve Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#main-content) - [Sipariş Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi) - [Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#kargo) - [Alan Adı ve Kurumsal E-Posta Bağlantıları](https://support.ikas.com/tr/alan-ad%C4%B1-ve-kurumsal-e-posta-ba%C4%9Flant%C4%B1lar%C4%B1?hsLang=tr) - [Ödeme](https://support.ikas.com/tr/%C3%B6deme?hsLang=tr) - [Eklentiler: Analiz ve Reklam Araçları](https://support.ikas.com/tr/eklentiler-analiz-ve-reklam-ara%C3%A7lar%C4%B1?hsLang=tr) - [Online Mağaza](https://support.ikas.com/tr/online-ma%C4%9Faza?hsLang=tr#main-content) - [SEO Ayarları](https://support.ikas.com/tr/online-ma%C4%9Faza?hsLang=tr#seo-ayarlar%C4%B1) - [Kampanya ve İndirimler](https://support.ikas.com/tr/kampanya-ve-i%CC%87ndirimler?hsLang=tr) - [E-İhracat](https://support.ikas.com/tr/e-i%CC%87hracat?hsLang=tr) - [Uygulamalar ve Entegrasyonlar](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#main-content) - [Muhasebe Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#muhasebe-uygulamalar%C4%B1) - [Pazaryeri Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#pazaryeri-uygulamalar%C4%B1) - [Pazarlama Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#pazarlama-uygulamalar%C4%B1) - [Otomasyonlar](https://support.ikas.com/tr/otomasyonlar?hsLang=tr) - [Sıkça Sorulan Sorular](https://support.ikas.com/tr/s%C4%B1k%C3%A7a-sorulan-sorular?hsLang=tr) - [ikas Pazarlama](https://support.ikas.com/tr/ikas-pazarlama?hsLang=tr) - [Detaylı Yönergeler](https://support.ikas.com/tr/detayl%C4%B1-y%C3%B6nergeler?hsLang=tr) - [Pazarlama](https://support.ikas.com/tr/pazarlama?hsLang=tr#main-content) - [Sadakat](https://support.ikas.com/tr/pazarlama?hsLang=tr#sadakat) - [Ayarlar](https://support.ikas.com/tr/ayarlar?hsLang=tr) - [ikas B2B](https://support.ikas.com/tr/ikas-b2b?hsLang=tr) - [Hesabınız](https://support.ikas.com/tr/hesab%C4%B1n%C4%B1z?hsLang=tr) [![ikas](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/favicon-green.png?width=24&height=24&name=favicon-green.png "ikas")](https://support.ikas.com/tr?hsLang=tr) ikas.com Destek Merkezi