Etiketler, müşterilerinizi daha esnek bir şekilde sınıflandırmanızı sağlar. Her müşteriye bir veya birden fazla etiket ekleyebilir, daha sonra ikas Pazarlama aracında bu etiketleri segmentasyon için kullanabilirsiniz.
Bu Sayfada
Etiket Oluşturma
Müşteriler > Etiketler alanından tüm etiketleri toplu görüntüleyebilir ve yeni bir etiket oluşturabilirsiniz. Ya da bir etiketinize tıklayarak etiketinizde düzenleme yapabilir veya etiketi silebilirsiniz.
- Müşteri Etiketi oluşturmak için sağ üstteki Müşteri Etiketi Ekle butonuna tıklayın.
- Ardından açılan alandan Ad alanını doldurup Kaydet butonuna tıklayın.
Müşterilere Etiket Ekleme
Müşterilere etiket atamanın iki farklı yolu vardır:
Manuel Olarak Ekleme
Müşteri oluştururken veya mevcut bir müşteriyi düzenlerken Pazarlama alanındaki Etiketler bölümünden ilgili müşteriye manuel olarak etiket ekleyebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için Panelden Müşteri Oluşturma ve Düzenleme makalesine göz atabilirsiniz.
Dosya ile Toplu Ekleme
Müşteriler > Müşteriler alanından müşterilerinizi dışa aktarın. İndirdiğiniz Excel veya CSV dosyasında bulunan Etiketler sütununa eklemek istediğiniz etiket adını yazın. Daha sonra bu dosyayı tekrar Müşteriler ekranından içe aktararak müşterilerinize topluca etiket ataması yapabilirsiniz.
Müşteri Etiketlerinin Kullanım Alanları
Müşteri etiketleri ile ikas Pazarlama üzerinden müşteri segmenti oluşturabilir ve pazarlama kampanyalarınızı hedefli bir şekilde yürütebilirsiniz.
ikas pazarlama aracında segment oluştururken Kullanıcı Özellikleri > Etiket kriterini seçerek belirli etikete sahip müşterileriniz için özel segmentler tanımlayabilirsiniz.
