--- title: Müşteri Etiketleri description: ikas'ta müşteri etiketleri ile müşterilerinizi belirli özelliklere göre sınıflandırabilir, segmentler oluşturabilir ve pazarlama kampanyalarınızı daha hedefli şekilde yönetebilirsiniz --- [İçeriğe atla](https://support.ikas.com/tr/musteri-etiketleri#main-content) Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster [![Logo](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/logo-black-green-1.png?height=20&name=logo-black-green-1.png)](https://ikas.com/tr) Ana navigasyonu açın Ana navigasyonu kapatın - Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster - [ikas.com'a Git](https://ikas.com/tr) [ikas.com'a Git](https://ikas.com/tr) ikas Destek Alanı - Arama alanı boş olduğundan herhangi bir öneri bulunmamaktadır. 1. [Destek Makaleleri](https://support.ikas.com/tr?hsLang=tr) 2. [Müşteri](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr) 3. [Müşteri Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#m%C3%BC%C5%9Fteri-y%C3%B6netimi) # Müşteri Etiketleri Etiketler, müşterilerinizi daha esnek bir şekilde sınıflandırmanızı sağlar. Her müşteriye bir veya birden fazla etiket ekleyebilir, daha sonra ikas Pazarlama aracında bu etiketleri segmentasyon için kullanabilirsiniz. ### Bu Sayfada - [Etiket Oluşturma](https://support.ikas.com/tr/musteri-etiketleri#olusturma) - [Müşterilere Etiket Ekleme](https://support.ikas.com/tr/musteri-etiketleri#musterilere-etiket-ekleme) - [Müşteri Etiketlerinin Kullanım Alanları](https://support.ikas.com/tr/musteri-etiketleri#kullanim-alanlari) ### Etiket Oluşturma **Müşteriler > Etiketler** alanından tüm etiketleri toplu görüntüleyebilir ve yeni bir etiket oluşturabilirsiniz. Ya da bir etiketinize tıklayarak etiketinizde düzenleme yapabilir veya etiketi silebilirsiniz. ![musteriler-etiketler](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/musteriler-etiketler.png?width=670&height=377&name=musteriler-etiketler.png) 1. Müşteri Etiketi oluşturmak için sağ üstteki **Müşteri Etiketi Ekle** butonuna tıklayın. ![musteriler-etiketler-ekle-buton](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/musteriler-etiketler-ekle-buton.png?width=670&height=377&name=musteriler-etiketler-ekle-buton.png) 2. Ardından açılan alandan **Ad** alanını doldurup **Kaydet** butonuna tıklayın. ![musteriler-etiketler-etiket-ekleme](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/musteriler-etiketler-etiket-ekleme.png?width=670&height=377&name=musteriler-etiketler-etiket-ekleme.png) ### Müşterilere Etiket Ekleme Müşterilere etiket atamanın iki farklı yolu vardır: #### Manuel Olarak Ekleme Müşteri oluştururken veya mevcut bir müşteriyi düzenlerken **Pazarlama** alanındaki **Etiketler** bölümünden ilgili müşteriye manuel olarak etiket ekleyebilirsiniz.  ![musteriler-etiketler-manuel-ekleme](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/musteriler-etiketler-manuel-ekleme.png?width=670&height=377&name=musteriler-etiketler-manuel-ekleme.png) Daha fazla bilgi için [Panelden Müşteri Oluşturma ve Düzenleme](https://support.ikas.com/tr/panelden-musteri-olusturma-duzenleme?hsLang=tr) makalesine göz atabilirsiniz. #### Dosya ile Toplu Ekleme Müşteriler > Müşteriler alanından müşterilerinizi **dışa aktarın**. İndirdiğiniz Excel veya CSV dosyasında bulunan **Etiketler** sütununa eklemek istediğiniz etiket adını yazın. Daha sonra bu dosyayı tekrar **Müşteriler** ekranından içe aktararak müşterilerinize topluca etiket ataması yapabilirsiniz. ![musteriler-etiketler-toplu-ekleme](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/musteriler-etiketler-toplu-ekleme.png?width=670&height=377&name=musteriler-etiketler-toplu-ekleme.png) ### Müşteri Etiketlerinin Kullanım Alanları Müşteri etiketleri ile ikas Pazarlama üzerinden müşteri segmenti oluşturabilir ve pazarlama kampanyalarınızı hedefli bir şekilde yürütebilirsiniz. ikas pazarlama aracında segment oluştururken **Kullanıcı Özellikleri > Etiket** kriterini seçerek belirli etikete sahip müşterileriniz için özel segmentler tanımlayabilirsiniz. ![musteriler-etiketler-segment](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/musteriler-etiketler-segment.png?width=670&height=377&name=musteriler-etiketler-segment.png) - [Başlarken](https://support.ikas.com/tr/ba%C5%9Flarken?hsLang=tr) - [ikas'a Geçiş](https://support.ikas.com/tr/ikasa-ge%C3%A7i%C5%9F?hsLang=tr) - [Ürün](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#main-content) - [Tanımlamalar](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#tan%C4%B1mlamalar) - [Ürün Oluşturma ve Düzenleme](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#%C3%BCr%C3%BCn-olu%C5%9Fturma-ve-d%C3%BCzenleme) - [Müşteri](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#main-content) - [Müşteri Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#m%C3%BC%C5%9Fteri-y%C3%B6netimi) - [Sipariş Yönetimi ve Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#main-content) - [Sipariş Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi) - [Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#kargo) - [Alan Adı ve Kurumsal E-Posta Bağlantıları](https://support.ikas.com/tr/alan-ad%C4%B1-ve-kurumsal-e-posta-ba%C4%9Flant%C4%B1lar%C4%B1?hsLang=tr) - [Ödeme](https://support.ikas.com/tr/%C3%B6deme?hsLang=tr) - [Eklentiler: Analiz ve Reklam Araçları](https://support.ikas.com/tr/eklentiler-analiz-ve-reklam-ara%C3%A7lar%C4%B1?hsLang=tr) - [Online Mağaza](https://support.ikas.com/tr/online-ma%C4%9Faza?hsLang=tr#main-content) - [SEO Ayarları](https://support.ikas.com/tr/online-ma%C4%9Faza?hsLang=tr#seo-ayarlar%C4%B1) - [Kampanya ve İndirimler](https://support.ikas.com/tr/kampanya-ve-i%CC%87ndirimler?hsLang=tr) - [E-İhracat](https://support.ikas.com/tr/e-i%CC%87hracat?hsLang=tr) - [Uygulamalar ve Entegrasyonlar](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#main-content) - [Muhasebe Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#muhasebe-uygulamalar%C4%B1) - [Pazaryeri Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#pazaryeri-uygulamalar%C4%B1) - [Pazarlama Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#pazarlama-uygulamalar%C4%B1) - [Otomasyonlar](https://support.ikas.com/tr/otomasyonlar?hsLang=tr) - [Sıkça Sorulan Sorular](https://support.ikas.com/tr/s%C4%B1k%C3%A7a-sorulan-sorular?hsLang=tr) - [ikas Pazarlama](https://support.ikas.com/tr/ikas-pazarlama?hsLang=tr) - [Detaylı Yönergeler](https://support.ikas.com/tr/detayl%C4%B1-y%C3%B6nergeler?hsLang=tr) - [Pazarlama](https://support.ikas.com/tr/pazarlama?hsLang=tr#main-content) - [Sadakat](https://support.ikas.com/tr/pazarlama?hsLang=tr#sadakat) - [Ayarlar](https://support.ikas.com/tr/ayarlar?hsLang=tr) - [ikas B2B](https://support.ikas.com/tr/ikas-b2b?hsLang=tr) - [Hesabınız](https://support.ikas.com/tr/hesab%C4%B1n%C4%B1z?hsLang=tr) [![ikas](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/favicon-green.png?width=24&height=24&name=favicon-green.png "ikas")](https://support.ikas.com/tr?hsLang=tr) ikas.com Destek Merkezi