Start Paket Rehberi - Muhasebe/Fatura Entegrasyonları

Start paketinizle ücretli olarak muhasebe/fatura entegrasyonlarını kullanabilirsiniz.

Genel Bilgiler

  • Tüm muhasebe ve fatura entegrasyonları Grow, Scale, Scale Plus ve Premium hesaplarda ücretsiz olarak kullanılabilir. Start hesabınız ile bu entegrasyonları satın alabilirsiniz. Fiyat bilgisini görüntülemek ve satın alımı tamamlamak adına ilgili entegrasyona gidip bu bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Paraşüt

  • Start paketiniz ile birlikte Paraşüt entegrasyonunu ücretini karşılayarak kullanabilirsiniz. Fiyat bilgisini Paraşüt entegrasyonu içerisinden görüntüleyebilirsiniz. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium paketler bu entegrasyonu ücretsiz olarak kullanabilirler. Paket yükseltmeyi de düşünebilirsiniz.
  • Paraşüt entegrasyonuyla muhasebe / fatura entegrasyonu kurmak isteyen biri için şu yönlendirme yapılmalı = Uygulamalar>Uygulama Mağazası> Paraşüt uygulamasına giriş yapılmalı.
  • Paraşüt uygulaması açıldığında gelen ekrana Paraşüt sitesinde oluşturulan hesabınızın E-posta ve Şifre bilgisini girmelisiniz ve kaydet butonuna tıklanmalısınız.
  • Kaydet butonuna tıklandıktan sonra > paraşüt uygulamasının içinden paraşüt fatura ayarları doldurulmalı.
  • Giriş yapıldığında E-Fatura ve E-Arşiv Pasif durumda ise Paraşüt tarafı ile iletişime geçip aktif hale getirilmelisiniz.
  • E-ticaret siparişlerinde faturanın oluşacağı durum = Faturanın ne zaman oluşacağını seçtiğimiz, alandır. Bu alanda e-ticaret aksiyonlarınıza göre : Sipariş alınınca oluştur, kargoya verilince oluştur, sipariş teslimata hazır olunca oluştur, sipariş teslim edilince oluştur olarak seçilebilir.
  • Mağazadan teslimat siparişler için faturanın oluşacağı durum = Mağaza’dan teslimat seçenekli olarak satın alınan ürünlerde faturanın ne zaman oluşacağını seçtiğimiz, alandır. Bu alanda e-ticaret aksiyonlarınıza göre : Sipariş alınınca oluştur, kargoya verilince oluştur, sipariş teslimata hazır olunca oluştur, sipariş teslim edilince oluştur olarak seçilebilir.
  • Ardında şu seçeneklerden uygun olanlar seçilmelidir. 
  • E-ticaret faturalarımı otomatik resmileştir = Bu ayar seçildiğinde satış faturalarınız için otomatik olarak E-Fatura veya E-Arşiv fatura oluşturulur.
  • Fiziksel mağaza siparişlerini otomatik oluştur = Bu ayar seçildiğinde fiziksel mağaza siparişlerini otomatik olarak oluşturulur.
  • Faturaları otomatik olarak Paraşüt'e gönderme. = Bu ayar seçildiğinde siparişleriniz otomatik olarak Paraşüt'e gönderilmez.
  • Fatura tarihi, faturanın kesildiği tarih olsun. = Bu ayar seçildiğinde faturanın kesilme tarihi faturanın Paraşüt'e iletildiği tarih olarak belirlenir. Varsayılan olarak faturanın kesilme tarihi siparişin oluşma tarihidir.
  • Fatura oluştuğunda otomatik email gönder = Bu ayar seçildiğinde E-Fatura veya E-Arşiv fatura oluştuğunda otomatik mail gönderir.
  • Trendyol mikro ihracat siparişlerini Paraşüt'e gönderme.= Bu ayar seçildiğinde Trendyol mikro ihracat siparişleriniz Paraşüt'e gönderilmez
  • Satış Kanalları: Bu alanda Paraşüt uygulamasını entegre etmek istediğiniz satış kanallarınızı ekleyebilirsiniz. .
  • Satış kanallarını seçtikten sonra, o satış kanallarının Paraşüt Kategorisi kısmından, ikastaki satış kanalının, paraşüt kısmında hangi satış kategorisine karşılık geldiğini seçmelisiniz.
  • İlgili ayarlar seçildikten sonra Kaydet butonu ile seçenekler kaydedilir.
  • Bilgiler kaydedildikten sonra> aynı ekranda siparişler kısmı aktif hale gelir. 
  • Buradaki siparişler kısmında, ikas paneline düşen (pazaryeri veya web sitesindeki satışlar) düşecektir.
  • Bu panelde 5 satır vardır.
  • 1- Oluşturulma tarihi: Faturanın Paraşüt tarafında oluşturulduğu tarih ve saati gösterir.
  • 2- ikas Sipariş Numarası: Siparişin ikas>siparişler panelindeki numarasıdır.
  • 3-Paraşüt Fatura ID: Faturanın Paraşüt tarafından oluşturlan ID’si bu bölümde yer alır.
  • 4-Fatura Durumu: Sipariş ile ilgili Fatura oluşturuldu mu sorusuna cevap verir ve oluşturuldu veya oluşturulmadı şeklinde uyarı yazısı çıkarır. 
  • 5- Aksiyonlar: Her bir sipariş için paraşüt uygulamasında alınabilecek aksiyonların olduğu sekmedir. Aksiyonlar kısmında üç noktaya bastıktan sonra 3 bölüm vardır: 
  • Satış Faturasını Tekrar Oluştur: Satış faturası otomatik olarak oluşmadıysa, bu butona tıklanarak manuel tetikleme sağlanır.
  • Paraşüt'de Göster: Faturanızı Paraşüt web sitesinde görüntüleyebilmek için kullanılır.Bu tuş Paraşüt sitesinde yönlendirir.
  • Sipariş Faturasının Remsileşme Durumunu Kontrol Et: Paraşüt tarafında siparişin resmileşip, ikas tarafında resmileşmediği zaman, tıklanarak paraşüt tarafına sorgu gönderilir. Eğer sipariş ile ilgili böyle bir problem varsa, bu buton kullanılır.

 

ikas x  QNB E-Finans entegrasyonu

QNB E-Finans x Uygulamaya Giriş:

  • Start paketiniz ile birlikte QNB E-Finans entegrasyonunu ücretini karşılayarak kullanabilirsiniz. Fiyat bilgisini QNB E-Finans entegrasyonu içerisinden görüntüleyebilirsiniz. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium paketler bu entegrasyonu ücretsiz olarak kullanabilirler. Paket yükseltmeyi de düşünebilirsiniz.
  • QNB E-Finans Uygulaması Nerede Bulunur? - Uygulamalar > Uygulama Mağazası > Muhasebe > QNB-E Finans

Entegrasyon Sayfası - Temel Bilgiler:

Kullanıcı Adı:

  • QNB E-Finans sayfasına giriş yaparken kullanılan Kullanıcı Kodu.

Şifre:

  • QNB E-Finans sayfasına giriş yaparken kullanılan şifre.

Gönderi Etiketi:

  • E-Fatura > E-Fatura Oluştur kısmında sayfayı aşağı kaydırarak görüntülenebilir.
  • Örnek Format: urn:mail:defaultgb@gmail.com
  • Not: Logo ve imza alanlarını doldurmayı unutmayın.

Vergi Muafiyet Neden Kodu:

  • Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'ndan alınan koddur. Zorunlu değildir.

Faturada Gözükecek Ad ve Soyad:

  • Kesilecek faturada görünecek ad ve soyad. Boş bırakılırsa QNB E-Finans web sitesindeki bilgiler görünür.

Logo ve İmza:

  • Faturada yer alacak marka logosu ve imzası.
  • Not: "Fatura İmzalanırken Firma Mali Mühürü Kullanılsın" seçeneğini seçerseniz, manuel imzalama yapılabilir.

Satış Kanalları:

  • QNB E-Fatura uygulamasını entegre etmek istediğiniz satış kanallarını ekleyebilirsiniz.

Entegrasyon Sayfası - Vergi Bilgileri:

  • Vergi Numarası: İlgili vergi numarası.
  • Vergi Dairesi: Vergi dairenizi belirtin.
  • Şube ve Kasa Kodu: DFLT olarak girilebilir.
  • Fatura Serisi:
    • Şirketin fatura serisi numarasına göre fatura oluşturulması için kullanılır.
    • Not: Sonunda sayı bulunmamalıdır (ör. (ör. IKS).
  • Mersis ve Sicil No: 000 olarak girilmelidir.

Entegrasyon Sayfası - İletişim Bilgileri:

  • E-Posta: QNB E-Fatura web sitesine tanımlı mail adresi.
  • Telefon: QNB E-Fatura web sitesine tanımlı telefon numarası.
  • Web Sitesi: Aktif olarak kullandığınız web sitesinin alan adı (ör. ikas.com). Zorunlu değildir.

Entegrasyon Sayfası - Otomatik E-Mail Gönderimi:

  • Seçenek: "Fatura oluşturulduğunda otomatik e-mail gönder" seçeneği Evet veya Hayır olarak ayarlanabilir.

QNB - E Finans Uygulamasında Alınan Hatalar

Görsel Hatalıdır Hatası:

Bu rehberde, IKAS platformundaki QNB - E Finans uygulamasında sıkça karşılaşılan 'Görsel Hatalıdır' hatasının çözümünü adım adım bulabilirsiniz.

Hatanın Çözümü:

  1. Fatura Serisi:
    • Sisteminizde tanımlı bir fatura serisi olmalıdır. (Fatura serisi sadece harf içermeli, sayı olmamalıdır.)
  2. Mersis Numarası:
    • Mersis numarası girerken arada '-' işareti bulunmamalıdır.
  3. Kasa ve Şube Kodu:
    • Bu alanlara DFLT yazabilirsiniz.
  4. Sicil ve Mersis Numarası:
    • Eğer sicil ve Mersis numaranız yoksa bu alanları 0000 olarak doldurabilirsiniz.
  5. Gönderici Etiketi:
    • Gönderici etiketinizi QNB panelinde şu adımları izleyerek görüntüleyebilirsiniz:
      • E-Fatura > E-Fatura Oluştur bölümüne gidin.
      • Sayfayı aşağı kaydırarak etiket bilginizi bulun.
    • Örnek Format: urn:mail:defaultgb@gmail.com
  6. Logo ve İmza Alanları:
    • QNB panelindeki ilgili alanda Logo ve İmza alanlarını eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

 

QNB E-Finans Uygulamasında E-Fatura Oluşuyor Ancak E-Arşiv Oluşmuyor Hatası

Bu rehberde, QNB E-Finans uygulamasında e-fatura oluşturulmasına rağmen e-arşiv faturalarının oluşmaması durumunda yapılması gerekenleri bulabilirsiniz.

Hatanın Çözümü:

  1. Fatura Serisi Kontrolü:
    • QNB uygulamasında yer alan Fatura Serisi alanını kontrol edin.
    • Dikkat: Eğer fatura serisinin sonunda bir sayı bulunuyorsa, örneğin HYL2023 gibi, e-arşiv faturaları oluşmayabilir. Bu durum QNB tarafından bildirilen bir kısıtlamadır.
  2. Fatura Serisinin Düzeltilmesi:
    • Fatura serinizi sadece harf içerecek şekilde güncelleyin. Örneğin IKS uygun bir format olacaktır.

ikas x EDM Bilişim entegrasyonu

  • Start paketiniz ile birlikte EDM Bilişim entegrasyonunu ücretini karşılayarak kullanabilirsiniz. Fiyat bilgisini EDM Bilişim entegrasyonu içerisinden görüntüleyebilirsiniz. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium paketler bu entegrasyonu ücretsiz olarak kullanabilirler. Paket yükseltmeyi de düşünebilirsiniz.
  • Uygulamalar>Uygulama Mağazası> EDM Bilişim uygulamasına giriş yapılmalı.
  • EDM Bilişim uygulaması açıldığında gelen ekrana EDM Bilişim panelinde oluşturulan bilgileri ilgili ekrana girmelisiniz .
  • Ardından Bilgileri Test Et diyerek bilgilerin doğruluğunu kontrol etmeli ve "Kaydet" butonuna basarak bilgileri kaydetmelisiniz.
  • Kaydet butonu, bilgileri eğer hatalı olsa bile kaydedecektir. Bu sebeple, bilgileri test et butonunu kullanmak önemlidir.

Entegrasyon Sayfası Temel Bilgiler:

Kullanıcı Adı:

  • EDM Bilişim paneline giriş yaparken kullanılan Kullanıcı Kodu. EDM Bilişim tarafından verilir.

Şifre:

  • EDM Bilişim paneline giriş yaparken kullanılan şifre.

Alıcı Etiketi:

  • EDM Paneli> Tanımlamalar > Firmalarım > Göz işareti’ne tıklayıp en altta bulabilirsiniz

Gönderici Etiketi:

  • EDM Paneli> Tanımlamalar > Firmalarım > Göz işareti’ne tıklayıp en altta bulabilirsiniz
  • Örnek Format: urn:mail:defaultgb@gmail.com
  • Not: Logo ve imza alanlarını doldurmayı unutmayın.

Vergi Muafiyet Neden Kodu:

  • Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'ndan alınan koddur. Doldurulması  zorunlu bir alan değildir.

Vergi Muafiyet Sebep Açıklaması:

Vergi muafiyeti için olan sebep açıklamasıdır. Doldurulması zorunlu bir alan değildir.

Faturada Gözükecek Ad ve Soyad:

  • Kesilecek faturada görünecek ad ve soyad. Boş bırakılırsa QNB E-Finans web sitesindeki bilgiler görünür.

Logo ve İmza:

  • Faturada yer alacak marka logosu ve imzası.
  • Zorunlu bir alan, değil. Bu alan doldurulmazsa, EDM Panelindeki Şablona göre logo ve imza ile fatura oluşacaktır.

Satış Kanalları:

  • QNB E-Fatura uygulamasını entegre etmek istediğiniz satış kanallarını ekleyebilirsiniz.

Entegrasyon Sayfası Vergi Bilgileri:

    • Vergi Numarası: İlgili firmanın vergi numarası.(EDM Bilişim panelinden görüntüleyebilirsiniz.)
    • Vergi Dairesi: Vergi dairenizi belirtin. (EDM Bilişim panelinden görüntüleyebilirsiniz.)
    • Şube ve Kasa Kodu: DFLT olarak girilebilir.
    • Fatura Serisi:
      • Şirketin fatura serisi numarasına göre fatura oluşturulması için kullanılır.
      • Not: Sonunda sayı bulunmamalıdır (ör. IKS).
    • Mersis No: İlgili firmanın Mersis. Eğer şahıs şirketi ise 0000 olarak girilmelidir.
    • Sicil No: İlgili firmanın Mersis numarasıdır. Eğer şahıs şirketi ise 0000 olarak girilmelidir.
    • E-posta: Mağaza yetkilisinin mail adresi bu alanda yer alır.
    • Telefon: Zorunlu bir alan değildir. Mağaza yetkilisinin telefon numarası bu alana yazılmalıdır.
    • Web Sitesi: Aktif olarak kullandığınız web sitesinin alan adı (ör. https:// ikas.com). Zorunlu değildir.
    • Fatura oluştuğunda otomatik email gönder = Bu ayar seçildiğinde E-Fatura veya E-Arşiv fatura oluştuğunda otomatik mail gönderir.
    • İade Formunu Aktif Et: Kesilen faturanın altında, iade formu oluşmasını istiyorsanız aktif edebileceğiniz butondur. İade formunu aktif ettiğinizde, sistem, fatura oluşturulmadan önceki tüm satış ve iade işlemlerini ayrı satırlar olarak gösterir. Bu, hem satış hem de iade edilen ürünlerin detaylarının faturada görünmesini sağlar.
    • Eğer iade formu pasif olarak ayarlanırsa, yalnızca satış işlemleri kaydedilir ve iade edilen ürünlere dair herhangi bir bilgi faturada yer almaz.
    • Fatura Gönderildiği tarih ile kesilsin:
    • Faturanın oluşacağı durum: Faturanın hangi koşul sağlanınca oluşacağını belirlediğimiz alandır.
      • Kargoya verildi
      • Sipariş Alındı
      • Manuel oluştur
      • Teslim Edildi
    • Faturada gözükecek Şirket Adı: Şirketinizin faturada yer alacak resmi adını yazmanız gereken alandır.

    Sovos Foriba

    • Start paketiniz ile birlikte Sovos Foriba entegrasyonunu ücretini karşılayarak kullanabilirsiniz. Fiyat bilgisini Sovos Foriba entegrasyonu içerisinden görüntüleyebilirsiniz. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium paketler bu entegrasyonu ücretsiz olarak kullanabilirler. Paket yükseltmeyi de düşünebilirsiniz.
    • Uygulamalar>Uygulama Mağazası> Sovos Foriba uygulamasına giriş yapılmalı.
    • ikas'ta bulunan Sovos Foriba uygulaması açıldığında gelen ekrana Sovos Foriba panelinde oluşturulan bilgileri ilgili ekrana girmelisiniz .
    • Ardından Kaydet butonuna basarak bu bilgileri kaydetmelisiniz.

    Entegrasyon Sayfası Temel Bilgiler:

    Kullanıcı Adı:

    • Sovos Foriba paneline giriş yaparken kullanılan Kullanıcı Adı. Sovos Foriba tarafından verilir.

    Şifre:

    • Sovos Foriba paneline giriş yaparken kullanılan şifre.

    Gönderi Etiketi:

    • Sovos Foriba Paneli > Ayarlar > Ürün Ayarları > e-Fatura Ayarları kısmından alınabilir. 
    • Gb Id ile aynı olmalıdır.

    Gb Id:

    • Sovos Foriba Paneli > Ayarlar > Ürün Ayarları > e-Fatura Ayarları kısmından alınabilir.
    • Örnek Format: urn:mail:defaultgb@gmail.com
    • Gönderi etiketi ile aynı olmalıdır.

    Vergi Muafiyet Neden Kodu:

    • Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'ndan alınan koddur. Doldurulması  zorunlu bir alan değildir.

    Vergi Muafiyet Nedeni :

    • Vergi muafiyeti için olan sebep açıklamasıdır. Doldurulması zorunlu bir alan değildir.

    Logo ve İmza:

    • Faturada yer alacak marka logosu ve imzası.
    • Zorunlu bir alan, değil. Bu alan doldurulmazsa, EDM Panelindeki Şablona göre logo ve imza ile fatura oluşacaktır.

    Satış Kanalları:

    • QNB E-Fatura uygulamasını entegre etmek istediğiniz satış kanallarını ekleyebilirsiniz.

    Entegrasyon Sayfası Vergi Bilgileri:

    • Vergi Numarası: İlgili firmanın vergi numarası.(Sovos Foriba panelinden görüntüleyebilirsiniz.)
    • Vergi Dairesi: Vergi dairenizi belirtin. (EDM Bilişim panelinden görüntüleyebilirsiniz.)
    • Mersis No: İlgili firmanın Mersis. Eğer şahıs şirketi ise 0000 olarak girilmelidir.
    • Sicil No: İlgili firmanın Mersis numarasıdır. Eğer şahıs şirketi ise 0000 olarak girilmelidir.
    • E-posta: Mağaza yetkilisinin mail adresi bu alanda yer alır.
    • Telefon: Mağaza yetkilisinin telefon numarası bu alana yazılmalıdır. Zorunlu bir alan değildir.
    • Web Sitesi: Aktif olarak kullandığınız web sitesinin alan adı (ör. https:// ikas.com). Zorunlu değildir.
    • Satış Tamamlandığında Otomatik email gönder = Bu ayar seçildiğinde satış tamamlandığında otomatik email gönderir.
    • İade Formunu Aktif Et: Kesilen faturanın altında, iade formu oluşmasını istiyorsanız aktif edebileceğiniz butondur. İade formunu aktif ettiğinizde, sistem, fatura oluşturulmadan önceki tüm satış ve iade işlemlerini ayrı satırlar olarak gösterir. Bu, hem satış hem de iade edilen ürünlerin detaylarının faturada görünmesini sağlar.  Eğer iade formu pasif olarak ayarlanırsa, yalnızca satış işlemleri kaydedilir ve iade edilen ürünlere dair herhangi bir bilgi faturada yer almaz.
    • Fatura Gönderildiği tarih ile kesilsin: Faturayı gönderildiği tarih ile keser.
    • Fiziksel mağaza siparişlerini otomatik oluştur: Bu ayar ile fiziksel mağaza kullanıyorsanız, siparişlerinin faturlarını herhangi bir tetiklemeden oluşturulmasını sağlar.
    • Faturanın oluşacağı durum: Faturanın hangi koşul sağlanınca oluşacağını belirlediğimiz alandır.
      • Kargoya verildi
      • Sipariş Alındı
      • Manuel oluştur
      • Teslim Edildi
    • Faturada gözükecek Şirket Adı: Şirketinizin faturada yer alacak resmi adını yazmanız gereken alandır.

    Sık Sorulan Sorular

    • Paraşüt/QNB/EDM/Foriba entegrasyonu kullanıyorum, müşteriye giden mail şablonunu değiştirebilir miyim?
      • Satış kanallarından ilgili satış kanalına tıkladıktan sonra bildirimler bölümünden siparişler sekmesinin altından Sipariş Faturası bölümünden bu alanı düzeltebilir ve bu sayede entegrasyonlardan oluşan faturaların şablonunu güncelleyebilirsiniz.
    • Tüm faturaları indir dediğimizde sadece belli bir kısmı iniyor, diğerleri gözükmüyor, nasıl düzeltebiliriz?
      • Panelden sadece resmileştirilen faturalar indirilmektedir, diğer faturalar indirilmemektedir. 
    • Start paket ile muhasebe/fatura entegrasyonları kullanabilir miyim?
      • Evet, ücretini ödeyerek kullanabilirsiniz. Sadece Grow, Scale, Scale Plus ve Premium hesaplarda muhasebe/fatura entegrasyonları ücretsizdir.
    • Paraşüt/QNB/EDM/Foriba entegrasyonu kullanmak istiyorum. Kullanabilir miyim?
      • Tüm ikas kullanıcıları bu entegrasyonları kullanabilirler. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium hesaplar muhasebe entegrasyonlarını ücretsiz olarak kullanabilirler. Start paket kullanıcılar ise ücret ödeyerek bu entegrasyonları kullanabilirler. Fiyat bilgisi için ikas ekibi ile iletişime geçilmelidir
    • Fatura entegrasyonu nedir?
      • Fatura entegrasyonu, e-ticaret platformları ile muhasebe veya e-fatura sistemleri arasında veri alışverişini otomatikleştiren bir bağlantıdır. Siparişlerin otomatik olarak faturalandırılmasını sağlar.
    • ikas hangi fatura entegrasyonlarını destekliyor?
      • ikas, Türkiye'de yaygın olarak kullanılan e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları ile entegrasyon desteği sunar. Örnekler arasında, Paraşüt, QNB e-Finans, Sovos Foriba ve daha fazlası bulunabilir. Halihazırda yer alan uygulamaları görüntülemek için “uygulamalar>uygulama mağazası>fatura” kırılımını kullanabilirsiniz. Burada mevcut olmayan uygulamalar, bağlamak istediğiniz firma ile görüşülerek, eğer ilgili firmalar API bilgisiyle ikas’a “uygulamalar>uygulamalarımı>özel uygulama oluştur” kırılımı ile CLIENT ID ve CLIENT SECRET bilgileri alınabilir.. ilgili bilgiler entegre olacak firmaya iletilir.
    • Fatura Entegrasyonu için ek bir ücret var mı?
      • ikas’ta fatura entegrasyonlarının tamamı ücretsizdir. Lakin hizmet sağlayıcıların, fatura kesme hizmeti için kendi fiyatlandırmaları olabilir.
    • Fatura entegrasyonu hangi işletmeler için uygundur?
      • E-ticaret işletmeleri, KOBİ’ler, online perakendeciler ve düzenli fatura kesme ihtiyacı olan tüm firmalar için uygundur.
    • Fatura entegrasyonu kullanmazsam ne olur?
      • Fatura entegrasyonu kullanmazsanız, her sipariş için manuel olarak fatura kesmeniz gerekir. Türkiye’de belirli ciro seviyesini aşan işletmeler için e-fatura ve e-arşiv kullanımı zorunludur. Yasal düzenlemelere uyulmaması cezalara yol açabilir.
    • Sipariş iptal / iade edildi, iptal/iade faturasını ikas’ta görüntüleyebilir/oluşturabilir miyim?
      • İadeler için iptal/iade faturası ikas’ta oluşturulamaz. Kullanıcıların ilgili muhasebe paneline gidip bunları manuel olarak oluşturmaları gerekmektedir.
    • Bir tane şirketim var ikas’ta iki veya daha fazla domain (mağaza) kullanıyorum iki farklı mağazaya entegre olmak istiyorum Yapabilir miyim?
      • Evet. Eğer aynı şirket ile ikas’ta farklı mağazalara entegre olmak istenirse bu yapılabilir.
    • Kullanıcı fatura entegrasyonu ile ilgili sorun yaşıyorum dediğinde?
      • Öncelikle, hangi fatura entegrasyonu kullanıldığı sorulmalı.
    • Paraşüt’ te ikas’taki stoklarımı takip edebilir miyim?
      • Hayır. Paraşüt uygulamasında stok takibi yapılmaz
    • Sipariş geçmişimde paraşüt ile ilgili bir bilgi göremiyorum?
      • Eğer kullacının paraşüt tarafında kontörü bittiyse sipariş geçmişi içerisinde paraşüt ile ilgili bir bilgi bulunamaz. Çünkü kontör olmadığı için sistem en başta bunu kontrol eder ve o sipariş verisini Paraşüt’e hiç yollamaz. Vergi ayarları, ayarlar > vergi ayarları, bölümünden girilmeli. Girilmediği takdirde entegrasyon çalışmayacaktır.
    • Bir tane şirketim var ikas’ta iki veya daha fazla domain (mağaza) kullanıyorum iki farklı mağazaya entegre olmak istiyorum Yapabilir miyim?
      • Evet. Eğer aynı şirket ile ikas’ta farklı mağazalara entegre olmak istenirse bu yapılabilir.
    • Paraşüt ücretli mi?/Paraşüt kullanmak istiyorum.
      • Start paketiniz ile birlikte Paraşüt entegrasyonunu ücretini karşılayarak kullanabilirsiniz. Fiyat bilgisini Paraşüt entegrasyonu içerisinden görüntüleyebilirsiniz. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium paketler bu entegrasyonu ücretsiz olarak kullanabilirler. Paket yükseltmeyi de düşünebilirsiniz.
    • EDM Bilişim ücretli mi?/EDM Bilişim kullanmak istiyorum.
      • Start paketiniz ile birlikte EDM Bilişim entegrasyonunu ücretini karşılayarak kullanabilirsiniz. Fiyat bilgisini EDM Bilişim entegrasyonu içerisinden görüntüleyebilirsiniz. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium paketler bu entegrasyonu ücretsiz olarak kullanabilirler. Paket yükseltmeyi de düşünebilirsiniz.
    • QNB E-Finans ücretli mi?/QNB E-Finans kullanmak istiyorum.
      • Start paketiniz ile birlikte QNB E-Finans entegrasyonunu ücretini karşılayarak kullanabilirsiniz. Fiyat bilgisini QNB E-Finans entegrasyonu içerisinden görüntüleyebilirsiniz. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium paketler bu entegrasyonu ücretsiz olarak kullanabilirler. Paket yükseltmeyi de düşünebilirsiniz.
    • Sovos Foriba ücretli mi?/Sovos Foriba kullanmak istiyorum.
      • Start paketiniz ile birlikte Sovos Foriba entegrasyonunu ücretini karşılayarak kullanabilirsiniz. Fiyat bilgisini Sovos Foriba entegrasyonu içerisinden görüntüleyebilirsiniz. Grow, Scale, Scale Plus ve Premium paketler bu entegrasyonu ücretsiz olarak kullanabilirler. Paket yükseltmeyi de düşünebilirsiniz.