Canlı destek, telefon, e-posta ve sosyal ağlar üzerinden gelen tüm mesajları canlı destek sistemi ile karşılayın. Start paketiniz ile ücretli olarak Jivochat entegrasyonu kullanabilirsiniz.
Genel Bilgiler
JivoChat işinizin tüm iletişimini tek yerden yürütmenizi sağlayan bir iletişim çözümdür. Canlı destek, telefon, e-posta ve sosyal ağlar üzerinden gelen tüm mesajları canlı destek sistemi ile karşılayın. JivoChat uygulamasını kurarak yeni bir JivoChat hesabı açabilir, ya da hali hazırdaki JivoChat hesabınızı ikas'a kolayca bağlayabilirsiniz. Entegrasyon için uygulamayı kurmanız yeterli. Start paketiniz ile ücretli olarak Jivochat entegrasyonu kullanabilirsiniz.
Start paketiniz ile ücretli olarak bu entegrasyonu kullanabilirsiniz. Uygulama Mağazası bölümünden Jivochat'i kurup satın alımı gerçekleştirebilirsiniz. ScalePlus ve üstü ikas lisans paketlerine 12 aylık JivoChat Pro lisansı hediye edilir. Jivochat Pro hediyesinin kullanılmaya başlanması için ikas destek ekibine bilgi verilmesi gerekmektedir. Kullanıcının gerekli bilgileri ikas destek ekibi tarafından alındıktan sonra Jivochat ekibine iletilir. JivoChat ekibi kullanıcı ile iletişime geçer ve kurulumlarını gerçekleştirir.
JivoChat entegrasyon sürecinin başlatılabilmesi için öncelikle başvuru sahibinin ikas destek ekibiyle mağaza adı, isim-soyisim, e-posta ve telefon numarasını paylaşması gerekmektedir.
Öncelikle JivoChat üzerinden giriş yapılması ya da hesap oluşturulması gerekiyor.
Hesap oluşturup ilgili adımlar tamamlandıktan sonra verilecek olan script kodunu ikas paneli > Satış kanalları > Eklentiler kısmından > Script olarak eklememiz gerekiyor.
JivoChat hesabı olan kullanıcılar ilk olarak JivoChat hesaplarında menüde bulunan “Yönet” başlığını seçmeli daha sonra karşımıza “Sitenize JivoChat kodunu ekleyin” ibaresine tıkladıktan sonra ortaya çıkan script kodu ikas panelindeki “Eklentiler” kısmındaki script alanına eklenmeli. Kısa bir süre sonra JivoChat sitede aktif hale gelecektir.
JivoChat hediyesi sadece ilk satın alımda geçerli. Bir sonraki senelerde kulanıcı ikas lisansı yükseltse de yükseltmese de ücretli olarak kullanılabilir.
Sık Sorulan Sorular
Siteme canlı chat gibi bir uygulama eklemek istiyorum yapabilir miyim?
Evet. JivoChat veya benzeri bir uygulama kullanıyorsanız, o platformdan ikas’a aktarılacak olan bir script kodu ile bu yapılabilir.
JivoChat'te AI desteği var mı?
Vizim sağladığımız JivoCHat pro lisansı içerisinde AI desteği bulunmamaktadır. AI modulü ayrı satın alınmaktadır.
Scale Plus paketinde JivoChat entegrasyonu ne zaman veriliyor?
Scale Plus yeni satışlarında lisans verilirken, yükseltmelerde veya mevcut JivoChat kullanıcılarına lisans verilmemektedir.
JivoChat Pro lisansım görünmüyor/bir yerde göremiyorum, tanımlanmamış olabilir mi?
Bu durumda ikas destek ekibi ile iletişime geçiniz. Pro lisans tanımlanması sürecini ikas olarak biz yönetiyoruz.
Jivochat ne kadar?/Jivochat alabilir miyim?
Start paketiniz ile ücretli olarak bu entegrasyonu kullanabilirsiniz. Uygulama Mağazası bölümünden Jivochat'i kurup satın alımı gerçekleştirebilirsiniz. Fiyat bilgisini ilgili alanda görebilirsiniz.
