Hesabıma Erişemiyorum Formu'nun Kullanımı

Hesabıma erişemiyorum formu, ikas mağazanıza ait mail adresinize erişemediğiniz durumlarda kullanabileceğiniz bir formdur. Bu linkten formu doldurabilirsiniz: https://support.ikas.com/tr/hesabima-erisemiyorum

Hesabıma erişemiyorum formunu ne zaman kullanmalıyım?

ikas mağazanıza ait mail hesabınıza erişemediğinizde ve hesaba bağlı olan mail adresinizi değiştirmek istediğiniz zaman bu formu doldurmanız gerekmektedir.

Dikkat: "Hesabıma erişemiyorum" formu, bir "Şifremi unuttum" hizmeti değildir. Bu form, yalnızca e-posta adresinizle ilgili erişim ve değişiklik talepleri için kullanılmalıdır.

Hesabıma erişemiyorum formu nasıl doldurulur?

  1. Hesabınıza erişim sağlayamıyorsanız, https://support.ikas.com/tr/hesabima-erisemiyorum bağlantısına gidin.

  2. Bağlantıyı açtıktan sonra, sayfada istenen bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde girin. Gerekli seçimleri yapmayı unutmayın.

  3. "Devam" butonuna tıkladıktan sonra, kimlik doğrulaması için talep edilen belgeleri sisteme yükleyin.

  4. Tüm bilgileri tamamladıktan sonra, "Gönder" butonuna basarak formu ikas Destek Ekibi’ne iletin.

  5. Bilgileriniz incelendikten sonra, gerekli güncellemeler yapılarak size dönüş sağlanacaktır.