Dönüşümler API'sı için erişim jetonu oluşturamıyorum. Neden olabilir?

Jeton oluşturamamanızın temel nedenleri genellikle yetkilendirme ile ilgilidir: İlgili İşletme Portfolyosu'nda Yönetici yetkiniz olmayabilir veya Meta Business Manager'a Instagram hesabı ile giriş yapmış olabilirsiniz. Hem Dönüşümler API'si jetonu oluşturmak için, hem de Meta Business Suite'in bütün özelliklerini kullanabilmek için Meta Business'a Facebook hesabı ile giriş yapmanız ve Yönetici yetkiniz olması gerekmektedir.

Reklam çıkarken piksel seçme alanında oluşturduğum pikseli göremiyorum.

Reklam çıkarken pikselinizi kullanabilmeniz için pikselinizle reklam hesabınızın bağlı olması gerekmektedir.

Pikselimi bağladım, ancak Olay Yöneticisi'nde veriler normalin 2 katı fazla gözüküyor. Neden olabilir?

Bu durum beklenen bir durumdur. Olay Yöneticisi, hem Piksel'den (Tarayıcı) hem de Dönüşümler API'sından (Sunucu) toplanan bütün verileri gösterir. Normal verinin 2 katı gözükmesi bu yüzdendir. ikas, Event ID üzerinden olayların otomatik olarak eşleşmesini ve tekilleştirilmesini sağlar. Burada kontrol ederken sunucu verisini baz almanız tavsiye edilir.

Pikselimi bağladım ancak reklam çıkarken dönüşüm olarak Alışveriş gözükmüyor. Neden olabilir?

Pikseliniz websitenizde gerçekleşen olayları toplar. Pikseli bağladıktan sonra websitenizde bir alışveriş işlemi gerçekleşmediyse, Meta ilgili olayı (Purchase/Alışveriş) görmemiş demektir. Pikselin veri toplaması için bağladıktan sonra olay toplamasını beklemenizi tavsiye ederiz.

Meta'da gözüken Sepete Ekleme sayısı ile ikas'taki Sepet sayısı verileri uyuşmuyor. Kurulumumda bir sorun mu var?

Meta pikseli sepete ekleme olayını takip ederken ve ikas oluşturulan sepet sayısını takip etmektedir. Bundan dolayı bir kullanıcı 5 üründen oluşan sepet oluşturduğunda piksel 5 sayar, ikas 1 sayar. Sayıların birbirini tutmaması bu yüzden normaldir.

Reklam çıktım, ancak Reklam Yöneticisi'nde gözüken verilerle ikas'taki veriler uyuşmuyor. Neden olabilir?

ikas ve Facebook arasındaki ilişkilendirme (Attribution) modelleri farklı olduğu için, dönüşümler farklı hesaplanabilir. Örneğin, bir kullanıcı reklam aracılığıyla sitenize geldikten sonra siteyi gezip çıkış yapar ve ardından yeniden siteye dönüp alışverişini tamamlarsa, bu siparişin dönüşümü ikas’ta organik arama olarak sayılabilirken, Facebook tarafında reklamdan gelmiş gibi görünebilir. Bu ilişkilendirme modelleriyle alakalıdır.

Facebook Piksel ve Dönüşümler API'si Bağlantısı

Ziyaretçilerinizin sitenizdeki aksiyonlarını yakından takip ederek hedeflenmiş, kişiselleştirilmiş reklam kampanyaları oluşturmak, modern e-ticaretin vazgeçilmezidir. Meta Pixel (Facebook Pixel) ve Dönüşümler API'sı (Conversions API) entegrasyonu sayesinde, site trafiğinizi ve dönüşüm oranlarınızı en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Meta'ya veri göndermenin iki temel yolu vardır:

Facebook Piksel: Tarayıcı Tabanlı veri toplar. Ziyaretçinin tarayıcısı (Chrome, Safari vb.) üzerinden doğrudan toplanır ve Meta'ya veri gönderilir.
Dönüşümler API'sı (CAPI): Sunucu Tabanlı veri toplar. Veriler tarayıcı yerine doğrudan ikas'ın sunucusundan Meta'ya gönderilir.

Dönüşümler API'sı, tek başına çalışan bir araç değil, mevcut bir Facebook Piksel'e bağlanarak (onu destekleyerek) çalışır. ikas'ta Dönüşümler API'si kullanabilmek için öncelikle bir Piksel oluşturulmuş ve sisteme bağlanmış olmalıdır. CAPI'nin temel amacı, tarayıcı kısıtlamaları (AdBlock, iOS kısıtlamaları vb.) nedeniyle oluşabilecek veri kaybını minimuma indirerek reklam performansınızın doğruluğunu artırmaktır.

ikas ile her iki yöntemi de uygulayarak en yüksek veri kalitesini elde edebilirsiniz.

Bu Sayfada

Başlamadan Önce
Yeni Bir Piksel Oluşturma
Piksel ve Dönüşümler API'sini ikas'a Bağlama
Sıkça Sorulan Sorular

Başlamadan Önce

Entegrasyon adımlarına başlamadan önce, Meta İşletme Yöneticisi'ne (Business Manager) erişiminiz olmalıdır.

business.facebook.com adresine gidin. Facebook Business'a Facebook hesabınız ile giriş yaptığınızdan emin olun.
Sol üstte isminize/marka isminize tıklayarak İşletme Portfolyonuza geçiş yapın.

Bilgi: Eğer bir İşletme Portfolyonuz yoksa, ilk olarak "İşletme Portfolyosu Oluştur" butonu aracılığıyla portfolyonuzu oluşturmanız gerekmektedir.

İşletme Portfolyonuza geçtikten sonra, sol menüden Tüm Araçlar > Olay Yöneticisi'ne gidin.

Yeni Bir Piksel Oluşturma

Eğer daha önceden bir pikseliniz varsa (örneğin farklı bir altyapıdan ikas'a geçiyorsanız ve daha önce Facebook veya Instagram reklamları çıkıyorsanız), bir sonraki adıma (Pikseli ve Dönüşümler API'sini Bağlama) atlayabilirsiniz.

Yeni bir piksel oluşturmak için:

1. Olay Yöneticisi'nde soldaki menüden Veriyi Bağlayın butonuna tıklayın.

2. Gelen ekrandan Web seçeneğini işaretleyip devam edin.

3. Pikselinize bir isim verin ve Oluştur butonuna tıklayın.

Bu adımları izleyerek kolaylıkla yeni bir piksel oluşturabilirsiniz.

Piksel ve Dönüşümler API'sini ikas'a Bağlama

Meta'dan aldığınız kodlar ile ikas panelindeki entegrasyonu tamamlamak 3 temel adımdan oluşur:

Piksel Kodunu Bağlama
Dönüşümler API'sini Bağlama
Ek Ayarlar ve Güvenlik

Bu adımların tamamlanması, hem tarayıcı (Piksel) hem de sunucu (CAPI) tabanlı veri akışının başlamasını ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayacaktır.

Piksel Kodunu Bağlama

1. Olay Yöneticisi'nde sol menüden Veri Setleri alanına tıklayın. Bu alandan daha önce oluşturduğunuz bütün pikselleri görüntüleyebilirsiniz.

2. Bağlamak istediğiniz pikseli seçin ve Ayarlar bölümüne gidin. Ardından Ayarlar bölümünde bulunan Veri Seti Kodu bilgisine tıklayarak piksel kodunuzu kopyalayın.

3. ikas panelinizde Satış Kanalları > [Kullandığınız Satış Kanalı] > Eklentiler alanına gidin. Ardından Facebook Piksel alanından Bağla butonuna tıklayın ve kopyaladığınız piksel kodunu buraya yapıştırın ve Kaydet butonuna tıklayın.

Piksel bağlantısı yapıldıktan sonra ikas, bütün e-ticaret olaylarını (Sepete Ekleme, Satın Alma, vb.) otomatik olarak Facebook'a gönderecektir. Eğer mevcut pikselinizde daha önceden manuel olay kurduysanız, yanlış veya fazla olay sayımının önüne geçmek için eski manuel olayları silmeniz tavsiye edilir.

Dönüşümler API'sini Bağlama

Dönüşümler API'sı, Piksel ile aynı olayları sunucu üzerinden göndererek veri kaybını önler.

Dönüşümler API'si bağlantısı için;

1. Pikselin Ayarlar alanında, Dönüşümler API'sı bölümüne gidin. Doğrudan entegrasyonu ayarlayın alanının altından Dataset Quality API olmadan ayarlayın seçeneğini işaretleyin ve Erişim Jetonu oluşturun butonuna tıklayın.

2. Oluşturulan jetonu kopyalayın. ikas panelinizde Eklentiler alanında bulunan Facebook Conversion API (Facebook Dönüşümler API) alanının yanındaki Bağla butonuna tıklayın. Ardından Kopyaladığınız jetonu yapıştırın ve Test Et butonuna tıklayın. Eğer test başarılı ise, Kaydet butonuna tıklayarak sunucu tabanlı entegrasyonu tamamlayın.

Ek Ayarlar ve Güvenlik

Veri güvenliği ve kalitesini en üst düzeyde tutmak için Meta Piksel Ayarları alanında son kontrolleri yapın.

Otomatik Eşleştirme: Pikselinizin Ayarlar alanında bulunan Otomatik İnternet Sitesi Eşleştirme seçeneğinin Açık olduğundan emin olun.
Olay İzleme: Olayları Otomatik Olarak Kodsuz Takip Edin özelliğinin Kapalı olduğundan emin olun. (Çünkü ikas tüm olayları otomatik olarak göndermektedir.)
İzin Verilenler Listesi (Güvenlik): Ayarlar sekmesinin en altında yer alan İzin Verilenler Listesi Oluştur kısmına alan adınızı (Örn: magazaadi.com) girin. Bu, pikselinizin sitenizin dışında yetkisiz bir kaynaktan veri çekmesini engeller.