E-Posta Pazarlama ve Müşteri Grupları
E-Posta pazarlama özelliğimiz sayesinde, dilediğiniz kullanıcılarınıza, dilediğiniz zaman dilimlerinde, ikas sistemi üzerinde hazırda bulunan veya şablonunu kendinizin oluşturabileceği özel mailler gönderebilirsiniz.
E-Posta Kampanyası Ekleme
İlk olarak yönetim paneliniz üzerinden Pazarlama > E-Posta menüsünden sağ üstte bulunan E-Posta Kampanyası Ekle butonuna tıklayın.
Açılacak olan sayfada doldurulabilecek başlıklar şu şekildedir.
Kampanya Adı: Kullanıcılarınıza gönderebileceğiniz mail şablonlarına vereceğiniz başlıklardır. Bu başlıklar kullanıcılarınız tarafından görülmez.
Konu: Kullanıcılarınız maili henüz açmamışken veya açtıktan sonra görecekleri başlıktır. Bu başlığın kısa ve vurgulamak istediğiniz konuya ait olmasına dikkat edin.
Gönderen E-Postası: Mailin kullanıcıya hangi adresten gönderileceğini gösterir. Bu alana Satış Kanalları > Bildirimler > E-Posta Ayarları menüsünden müdahale edebilirsiniz.
Gönderen Adı: Kullanıcılarınız maili henüz açmamışken veya açtıktan sonra görecekleri başlıktır. Bu alana firma adınızı yazabilirsiniz.
İçerik Önizlemesi: Mail içeriğinizin özet önizlemesini yazabileceğiniz alandır.
Cevap Veren E-Posta: Kullanıcılarınızın, sizin gönderdiğiniz pazarlama e-postasını cevaplaması ihtimaline karşı, bu cevabın iletileceği e-posta adresidir.
Cevap Veren E-Posta Adı:
Dil Tercihi: Alternatif dil tercihlerini seçebileceğiniz alandır. Bu alana Ayarlar > Diller ve Çeviriler menüsünden müdahale edebilirsiniz.
Mail İçeriği Oluşturma
Devam et butonuna tıklayarak şablon hazırlama adımına geçebilirsiniz. Bu alandan dilerseniz bir şablon oluşturabilir veya hazır ikas şablonlarından dilediğinizi seçerek revize edebilirsiniz.
Şablon ve E-Posta tasarımızı bitirdikten sonra hazırlamış olduğunuz maili hangi alıcılara göndermek istediğinizi belirleyebilirsiniz.
Tavsiye: Bu maili gönderirken "Pazarlama izni olmayan müşterilere de gönder" maddesini KVKK gereği işaretlememenizi öneririz.
Müşteri Grubu Oluşturma
Bu maili dilerseniz tüm müşterilerinize veya dilerseniz belirli müşteri gruplarınıza gönderebilirsiniz. Müşteri grubu oluşturabilmek için Müşteriler > Müşteri Grupları > Müşteri Grubu Ekle adımlarıyla ilerleyin.
Müşteri Grubu: Müşteriler > Müşteri Grubu menüsünde bulunan üyelerinizi manuel gruplayabileceğiniz alandır.
Dinamik Müşteri Grubu: Belirlediğiniz koşullara uyan mevcut ve yeni müşterileriniz, bu müşteri grubuna otomatik olarak eklenir.
Örnek olarak; Siteme üye olan veya üye olacak, e-posta adreslerinin sonu "@ikas.com" ile biten kullanıcılar otomatik olarak İKAS MÜŞTERİ GRUBU'na dahil olsunlar...
Dilerseniz Koşul Ekle butonu ile bu ve benzeri birden fazla koşul ekleyebilirsiniz.
Oluşturduğunuz müşteri gruplarına gönderdiğiniz maillerin, gönderim adetlerini, açılma ve tıklanma oranlarını, son olarak bu mail üzerinden gelen sipariş sayılarını ve e-posta kampanyalarından elde ettiğiniz toplam ciroyu görüntüleyebilirsiniz.
E-Posta Kontör Paketleri
Kontör Satın Al butonuna tıklayarak talebiniz doğrultusunda, göndereceğiniz e-posta sayısı kadar kontör paketi satın alabilirsiniz. Satın alınan kontör paketinin herhangi bir kullanım tarihi sınırı yoktur. Kullandığınız paketinize ek olarak her ay 5000 adet kontör ikas tarafından hediye edilmektedir.
*Hediye kontörler bir sonraki aya devretmemektedir.
E-Posta pazarlama özelliği ile ilgili herhangi bir konuda destek almak isterseniz 7/24 aktif destek veren ikas kullanıcı destek ekibini 0850 255 18 39 numarası üzerinden arayabilirsiniz.