ikas Pazarlama aracı ile e-posta kampanyalarınızı hızlıca oluşturabilir, profesyonel şablonlar kullanarak markanızın kimliğine uygun tasarımlar hazırlayabilirsiniz.
ikas'ın sunduğu hedefleme seçenekleri sayesinde, 90 gündür alışveriş yapmayan müşterilere özel indirimler veya yeni müşterilere hoş geldiniz mesajları gibi segmentlere özel içerikler göndererek kampanyalarınızın etkisini artırabilirsiniz. Müşteri segmentleri ile ilgili detaylı bilgi için bu makalemize göz atabilirsiniz.
E-posta pazarlama kampanyası oluşturmak için ilk olarak ikas panelinizde Pazarlama > E-Posta & SMS alanında bulunan Kampanya Ekle butonuna tıklayın ve E-Posta seçin.
Bu Sayfada
Ayarlar
Bu alanda, göndereceğiniz e-posta kampanyasının temel gönderim detaylarını ve ayarlarını belirlersiniz. Gönderen adı, konu başlığı gibi alıcıların gelen kutusunda doğrudan göreceği önemli bilgileri bu adımda girmeniz gerekir.
Kampanya Adı: Bu başlık yalnızca sizin yönetim panelinizde görmeniz içindir ve müşterileriniz tarafından görülmez. Kampanyanızı kolayca bulabilmek için açıklayıcı bir isim verin.
Konu: Kullanıcılarınızın gelen kutusunda maili açmadan önce ve açtıktan sonra görecekleri başlıktır. Kısa, dikkat çekici ve mail içeriğini özetleyen bir başlık kullanmaya özen gösterin. Örneğin: "Sadece Sana Özel: %20 Yaz İndirimi Başladı!"
Gönderen E-Postası: Mailin hangi e-posta adresinden gönderileceğini belirtir. Bu adresi Satış Kanalları > Bildirimler > E-Posta Ayarları menüsünden yönetebilirsiniz.
Gönderen Adı: Kullanıcılarınızın maili kimden aldığını gösteren addır. Bu alana genellikle firma adınızı yazabilirsiniz.
İçerik Önizlemesi: Mail içeriğinizin konusunun hemen altında, bazı e-posta istemcilerinde görünecek kısa bir önizleme metnidir. Mailin konusunu destekleyici kısa bir özet yazın.
Cevap Veren E-Posta: Müşterileriniz bu pazarlama e-postasını cevapladığında, cevabın iletileceği e-posta adresidir. Örneğin: "destek@firmanız.com"
Cevap Veren E-Posta Adı: Müşterilerinizin cevap mailini gönderdiği zaman göreceği addır.
Dil Tercihi: E-postanın içeriğinin ve şablon arayüzünün dilini belirler. Bu alana Ayarlar > Diller ve Çeviriler menüsünden müdahale edebilirsiniz.
Sayfanın sağ tarafında bulunan önizleme alanında, girdiğiniz bilgilerin (Konu, Gönderen Adı vb.) müşterilerinizin e-posta kutusunda nasıl görüneceğini görüntüleyebilirsiniz.
Kampanyalarınızda varsayılan olarak @email.myikas.com uzantılı bir gönderen adresi kullanılacaktır.
Daha yüksek e-posta ulaşılabilirliği (delivery rate) sağlamak, spam klasörüne düşme oranını azaltmak ve marka güvenilirliğinizle tıklama oranlarını (CTR) artırmak için kendi kurumsal e-posta alan adınızı (domain) bağlamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
E-Posta Domain ayarlarınızı nasıl tanımlayacağınız konusunda detaylı bilgi için bu makalemizden destek alabilirsiniz.
Şablon
ikas'ın e-posta kampanyaları için oluşturduğu profesyonel ve düzenlemesi kolay hazır şablonlardan birini seçebilirsiniz.
Dilerseniz Benim Şablonlarım alanından Yeni Şablon butonuna tıklayarak tamamen sıfırdan kendi tasarımınızı da oluşturabilirsiniz.
E-Posta
Bu adım, e-posta kampanyanızın görsel tasarımını ve içeriğini oluşturacağınız alandır. ikas'ın sürükle-bırak (drag-and-drop) mantığı sayesinde, e-postanızı profesyonel şablonlar üzerine kolayca inşa edebilirsiniz.
İçerikler: Bu bölüm, e-postanıza ekleyebileceğiniz hazır blokları içerir. Örneğin:
Metin (Yazı ve Başlık): Kampanya mesajlarınızı ve duyurularınızı yazmak için.
Görsel (Resim): Marka görselleri, banner'lar veya ürün fotoğrafları eklemek için.
Buton: Müşterileri sitenizdeki bir kategoriye veya sayfaya yönlendiren butonlar eklemek için.
Ürün ve Kupon Kodu: E-postaya direkt olarak ürünlerinizi veya kupon kodlarını gösteren alanlar eklemek için.
Bu blokları e-posta tasarım alanına sürükleyip bırakarak veya üzerlerine çift tıklayarak ekleme yapabilirsiniz.
Kullanıcınızın mailinizi spam olarak işaretlemesini engellemek için, kullandığınız ikas şablonlarında standart olarak bulunan "Abonelikten Çık" butonunun olmasına özen gösterin. Bu, KVKK ve yasal gereklilikler açısından önemlidir.
Ayarlar: Bu alandan e-posta içeriğinizin genel font (yazı tipi), renk ve buton stilleri gibi tasarım ayarlarını tek bir yerden yönetebilirsiniz.
Alıcılar
Bu adımda, hazırladığınız e-posta kampanyasını kime göndereceğinizi, yani hedef kitlenizi belirlersiniz. Doğru hedefleme yapmak, kampanyanızın verimliliği ve geri dönüş oranı (ROI) açısından kritik öneme sahiptir.
E-posta göndereceğiniz alıcıları iki ana seçenekten birini seçerek belirleyebilirsiniz:
Tüm Müşteriler: E-posta listenizdeki kayıtlı tüm abonelere gönderim yapmak için bu seçeneği kullanabilirsiniz.
Belirli Müşteriler: Kampanyanızı daha kişiselleştirmek ve belirli bir gruba özel içerik sunmak için bu seçeneği kullanın.
Belirli Müşteriler seçeneğini işaretlediğinizde, alttaki Müşteri Grupları ve Segmentleri alanından daha önce oluşturduğunuz müşteri gruplarını veya müşteri segmentlerini seçebilirsiniz. Örneğin, son 30 günde 2 kez sipariş vermiş müşterilerinize yönelik bir kampanya oluşturabilirsiniz.
Müşteri grubu oluşturmayla ilgili detaylı bilgi için bu makalemize göz atabilirsiniz.
Müşteri segmentleri oluşturma ve kullanma hakkında bilgi için bu makalemizden destek alabilirsiniz.
Pazarlama izni olmayan müşterilere de gönder: Bu seçenek, normalde pazarlama izni vermemiş müşterilere de gönderim yapmanızı sağlar. Ancak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gereği bu seçeneği işaretlememeniz tavsiye edilir. Pazarlama e-postaları yasal olarak yalnızca izin veren alıcılara gönderilmelidir.
Alıcılara dahil olmayan müşterileri belirle: Kampanyayı genel bir kitleye gönderirken dahi, hariç tutmak istediğiniz belirli müşteri gruplarını seçmenizi sağlar. Örneğin, tüm sadık müşterilere gönderim yaparken, son 7 gün içinde zaten alışveriş yapmış olan bir grubu bu kampanyadan çıkarabilirsiniz.
Pazarlama izni olmayan müşterilere de gönder seçeneğini Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği işaretlememenizi önemle tavsiye ederiz. Pazarlama e-postalarınız yalnızca gönderim izni veren alıcılara ulaşmalıdır.
Bitir
Kampanyanızın ayarlarını, içeriğini, gönderici bilgisini ve alıcılarını belirledikten sonra, Bitir adımı ile son kontrolleri yapabilir ve gönderim zamanını belirleyebilirsiniz.
E-Posta Zamanlama
Kampanyanızın ne zaman alıcılara ulaşacağını buradan seçebilirsiniz:
Şimdi Gönder: E-postanızı anında göndermek için bu seçeneği kullanın.
Belirli bir tarihte gönder: E-postanızı gelecekteki bir tarihte ve saatte planlamak için bu seçeneği kullanın. Açılan Tarih ve Saat alanlarını doldurarak gönderimi zamanlayabilirsiniz
E-Posta Önizleme alanı önceki adımlarda yaptığınız kritik ayarların özetini sunar ve son bir kontrol yapma imkanı verir.
Test E-Postası Gönder: Kampanyayı göndermeden önce son bir kontrol yapmak için kendi e-posta adresinize bir test gönderimi yapmanıza olanak sağlar. Bu, tasarımın farklı cihazlarda ve e-posta servislerinde doğru göründüğünü garanti etmenin en iyi yoludur.
Taslak Olarak Kaydet: Kampanyayı daha sonra düzenlemek üzere kaydeder, gönderim planlamasını yapmaz.
Kaydet / Gönder:
"Belirli bir tarihte gönder" seçiliyse, kampanyanızı belirlediğiniz tarihte gönderilmek üzere planlar.
"Şimdi Gönder" seçiliyse, kampanyanızı anında alıcılara ulaştırır.
E-posta kampanyanızın gönderimini tamamlamadan veya zamanlamadan önce, her zaman Test E-postası Gönder butonunu kullanarak bir test gönderimi yapmanızı tavsiye ederiz.
Bu basit adım, e-postanızın farklı cihazlarda (mobil/masaüstü) ve e-posta sağlayıcılarında doğru göründüğünden emin olmanızı, tüm linklerin çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi ve hatalı bir gönderimin önüne geçmenizi sağlar.