--- title: E-Posta Alan Adı Bağlantısı description: Kurumsal e-posta adresinizi ikas'a tanımlayarak müşterilerinize daha güvenilir ve profesyonel bir e-posta gönderimi sağlayın. E-ticaret sitenizden giden e-postaları nasıl ayarlayacağınızı öğrenin. --- [İçeriğe atla](https://support.ikas.com/tr/e-posta-alan-adi-baglantisi#main-content) Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster [![Logo](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/logo-black-green-1.png?height=20&name=logo-black-green-1.png)](https://ikas.com/tr) Ana navigasyonu açın Ana navigasyonu kapatın - Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster - [ikas.com'a Git](https://ikas.com/tr) [ikas.com'a Git](https://ikas.com/tr) ikas Destek Alanı - Arama alanı boş olduğundan herhangi bir öneri bulunmamaktadır. 1. [Destek Makaleleri](https://support.ikas.com/tr?hsLang=tr) 2. [Alan Adı ve Kurumsal E-Posta Bağlantıları](https://support.ikas.com/tr/alan-ad%C4%B1-ve-kurumsal-e-posta-ba%C4%9Flant%C4%B1lar%C4%B1?hsLang=tr) # E-Posta Alan Adı Bağlantısı E-ticaret sitenizden müşterilerinize gönderilecek **sipariş**, **iade**, **bildirim** ve **otomatik pazarlama** e-postalarının kurumsal alan adınız üzerinden güvenilir bir şekilde gönderilmesini sağlamak için e-posta ayarlarınızı ikas'a tanımlamanız gerekir. Bu işlem, sitenizdeki **iletişim formunu** dolduran müşterilerinizin mesajlarının da doğru e-posta adresinize ulaşmasını sağlar. **ikas, size bir mail kutusu (inbox) sağlamaz.** Bu işlem, sadece ikas üzerinden giden e-postaların sizin kurumsal alan adınızla (`@sirketiniz.com` gibi) gönderilmesini ve iletişim formlarından gelen mesajların **mevcut e-posta kutunuza** yönlendirilmesini sağlar.  Kurumsal e-posta bağlantısı yapmadığınız takdirde, sitenizden giden tüm e-postalar ikas'ın size otomatik olarak sağladığı **`magazaismi@email.myikas.com`** gibi standart bir e-posta adresi üzerinden gönderilir. Ancak, profesyonel imaj ve güvenilirlik için kurumsal e-posta kullanımı önemlidir: - **Profesyonellik ve Güven:** Müşterilerinize kendi alan adınızla e-posta göndermek, markanızın ciddiyetini ve güvenilirliğini artırır. - **Marka Bilinirliği:** E-posta adınızın her iletişimde yer alması, marka bilinirliğinizin güçlenmesine katkı sağlar. - **Teslimat Oranı (Deliverability):** Kurumsal alan adınızla gönderim yapmak, e-postalarınızın spam kutusuna düşme riskini azaltır. Eğer **Start paket** kullanıyorsanız, siteniz yalnızca ikas tarafından sağlanan **standart e-posta adresi (`magazaismi@email.myikas.com`)** üzerinden gönderim yapabilir. Start pakette **kurumsal e-posta bağlama özelliği bulunmamaktadır.** ### Bu Sayfada - [Kurumsal E-Postanızı ikas'a Bağlama](https://support.ikas.com/tr/e-posta-alan-adi-baglantisi#e-posta-alan-adi-ayarlarini-saglama) - [Sıkça Sorulan Sorular](https://support.ikas.com/tr/e-posta-alan-adi-baglantisi#sikca-sorulan-sorular) ### E-Posta Alan Adı Ayarlarını Sağlama Kurumsal e-posta bağlantısı için öncelikle alan adınızın ikas'a bağlı olması gerekir. #### 1. ikas Panelinizden Gerekli Kayıtları Alın Kurumsal e-postanızı ikas'a bağlamak için öncelikle alan adınızın ikas'a bağlanmış olması ve kurumsal e-posta bağlantısı için ikas'ın size vereceği **DNS kayıtlarını** almanız gerekir. Bunun için ilk olarak ikas panelinizde **Ayarlar** > **E-Posta Domain Ayarları** alanında bulunan **E-Posta Ayarı Ekle** butonuna tıklayın. ![kurumsal-e-posta-e-posta-ayari-ekle](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/kurumsal-e-posta-e-posta-ayari-ekle.png?width=670&height=377&name=kurumsal-e-posta-e-posta-ayari-ekle.png) Açılan sayfada, müşterilere giden e-postaların hangi adresten gideceğini ve müşterilerden gelen cevapların hangi mail kutusuna düşeceğini belirtmeniz gerekir:  ![kurumsal-e-posta-ayarlari](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/kurumsal-e-posta-ayarlari.png?width=670&height=377&name=kurumsal-e-posta-ayarlari.png) > **E-Posta Alan Adı** > E-postanızın alan adı uzantısıdır. > > Alan adınızın tam adını (örneğin, ikasdeneme.com) sisteme tanımlamak için kullanılır. > > **Gönderen E-Postası** > Müşterilerinize siteniz üzerinden gidecek e-postaların (sipariş, kampanya, bildirim vb.) hangi e-posta ön eki üzerinden gideceğidir. > > no-reply veya info gibi, spam ihtimalini azaltmak için yazışma yapılmayan bir ön ek kullanılması önerilir. > > **Gönderen Adı** > Müşterilerin gelen kutusunda e-postanın hangi isimle görüneceğidir. > > Mağaza isminizi yazarak kurumsal kimliğinizi e-postalara yansıtmak için kullanılır. > > **Cevap Veren E-Posta** > Müşterilerinizden gelen cevapların veya iletişim formu mesajlarının düşeceği mail adresi. > > Bu alana, erişebildiğiniz ve kontrol ettiğiniz bir e-posta adresi yazmalısınız. > > **Cevap Veren E-Posta Adı** > Sitenizden giden e-postalara cevap olarak gönderilen e-postalarda gözükecek isim bilginiz. > > Müşterinize giden cevap maillerinde görünen ismi belirlemek için kullanılır. Mağaza isminizi yazabilirsiniz. > >   Bilgileri doldurup **Kaydet** butonuna tıkladıktan sonra, ikas size **1 adet MX** ve **3 adet TXT** olmak üzere toplam **4 farklı DNS kaydı** verecektir. ![kurumsal-e-posta-dns-kayitlari](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/kurumsal-e-posta-dns-kayitlari.png?width=670&height=377&name=kurumsal-e-posta-dns-kayitlari.png) #### 2. Alan Adı Panelinde Yönlendirmeleri Yapın ikas panelinizde verilen DNS kayıtlarını alan adınızı yönettiğiniz panele eklemeniz gerekmektedir. Alan adınızın yönetildiği panele (bu genellikle domaini aldığınız yer veya web hosting hizmeti aldığınız yerdir) erişin. DNS Yönetimi veya Gelişmiş DNS Ayarları bölümüne gidin ve ikas panelinizde verilen kayıtları ekleyin. DNS kayıtlarının **İsim/Host** alanına gireceğiniz değerler, ikas'a tam alan adını (`alanadiniz.com`) mı yoksa bir **subdomain'i** (`hi.alanadiniz.com`) mi girdiğinize bağlı olarak değişecektir. Eğer mevcut e-posta hizmetinizle çakışma riski varsa, ikas ayarlarını bir subdomain (`hi.alanadiniz.com`) üzerinden yapmanız en temiz çözümdür. Burada **hi** olarak belirtilen subdomain değeri örnek olarak verilmiş olup istediğiniz şekilde bir subdomain oluşturabilirsiniz.  ##### MX Kaydı (Mail Exchange) Bu kayıt, e-postalarınızın gönderim sunucusunu tanımlar. - **Kayıt Türü:** `MX` - **İsim / Host:** **`mx`**  (Eğer ikas'ta E-Posta Alan Adı alanına bir subdomain yazdıysanız subdomain.mx olarak değişebilir; örneğin hi.mx) - **Değer / Hedef:** `feedback-smtp.eu-central-1.amazonses.com` - **Öncelik (Priority):** `10` ![kurumsal-e-posta-mx-alan-adi-paneli](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/kurumsal-e-posta-mx-alan-adi-paneli.png?width=670&height=377&name=kurumsal-e-posta-mx-alan-adi-paneli.png) ##### TXT Kayıtları (Doğrulama ve Güvenlik) Bu kayıtlar (DKIM, DMARC, SPF), e-postalarınızın güvenilirliğini artırarak spam'a düşme riskini azaltır. ###### 1. DKIM Kaydı  - **Kayıt Türü:** `TXT` - **İsim / Host:** **`ikas._domainkey`** (Eğer ikas'ta E-Posta Alan Adı alanına bir subdomain yazdıysanız subdomain.ikas.\_domainkey olarak değişebilir; örneğin hi.ikas.\_domainkey) - **Değer / İçerik:** ikas panelinizden kopyaladığınız, uzun ve karmaşık olan değeri girin. - **Dikkat:** Kaydın uzunluğu nedeniyle (2048 bit), bazı sağlayıcılar hata verebilir. Bu durumda **Cloudflare** gibi bir DNS yönetim hizmetine geçiş yapmanız gerekebilir. ###### 2. DMARC Kaydı (Politika Tanımlama) - **Kayıt Türü:** `TXT` - **İsim / Host:** **`_dmarc`** - **(Eğer ikas'ta E-Posta Alan Adı alanına bir subdomain yazdıysanız subdomain.\_dmarc olarak değişebilir; örneğin hi.\_dmarc)** - **Değer / İçerik:** `v=DMARC1;p=quarantine;pct=25;rua=mailto:dmarcreports@ikas.com` ###### 3. SPF Kaydı (Gönderici Kimlik Doğrulama) - **Kayıt Türü:** `TXT` - **İsim / Host:** **`mx`** (Eğer ikas'ta E-Posta Alan Adı alanına bir subdomain yazdıysanız subdomain.mx olarak değişebilir; örneğin hi.mx) - **Değer / İçerik:** `"v=spf1 include:amazonses.com ~all"` ### ![kurumsal-e-posta-txt-alan-adi-paneli](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/kurumsal-e-posta-txt-alan-adi-paneli.png?width=670&height=377&name=kurumsal-e-posta-txt-alan-adi-paneli.png) #### 3. DNS Kayıtlarını Doğrulama Alan adınızın yönetildiği platformda **MX Kaydı** ve **TXT Kayıtları** yönlendirmelerini tamamladıktan sonra, son adım olarak ikas panelinize dönerek ayarların başarılı olup olmadığını test etmeniz gerekmektedir. ikas panelinizdeki E-Posta Domain Ayarları sayfasına geri dönün ve **Alan Adını Doğrula** butonuna tıklayarak sistemin DNS kayıtlarınızı kontrol etmesini sağlayın.  ![kurumsal-e-posta-alan-adi-dogrulama](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/kurumsal-e-posta-alan-adi-dogrulama.png?width=670&height=377&name=kurumsal-e-posta-alan-adi-dogrulama.png) #### 4. E-Posta Gönderim Ayarlarını Düzenleme DNS kayıtlarınızı doğruladıktan sonra, ikas sisteminin bildirim ve pazarlama e-postalarını yeni kurumsal alan adınız üzerinden göndermesi için son bir aktifleştirme yapmanız gerekmektedir. Bu doğrulanan e-posta adresi üzerinden gönderim yapmak için ilk olarak ikas panelinizde **Satış Kanalları > \[Kullandığınız Satış Kanalı\] > Bildirimler **alanına gidin ve **E-Posta Ayarları Düzenle** butonuna tıklayın.  ![kurumsal-e-posta-bildirimler](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/kurumsal-e-posta-bildirimler.png?width=670&height=377&name=kurumsal-e-posta-bildirimler.png) Açılan sayfada **Bildirim Ayarları** altında bulunan alandan **Kendi Alan Adım ile Gönder** seçin ve altında açılan alandan doğruladığınız kurumsal e-posta alan adınızı seçin. ![kurumsal-e-posta-bildirimler-e-posta-ayarlari](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/kurumsal-e-posta-bildirimler-e-posta-ayarlari.png?width=670&height=377&name=kurumsal-e-posta-bildirimler-e-posta-ayarlari.png) Ardından sağ üstteki **Kaydet** butonuna tıklayarak ayarları aktifleştirin. Bu adımı tamamladığınızda, sitenizden müşterilerinize gönderilecek tüm otomatik e-postalar, artık sizin **kurumsal e-posta alan adınız** üzerinden güvenli bir şekilde gönderilecektir. ### Sıkça Sorulan Sorular   - [Başlarken](https://support.ikas.com/tr/ba%C5%9Flarken?hsLang=tr) - [ikas'a Geçiş](https://support.ikas.com/tr/ikasa-ge%C3%A7i%C5%9F?hsLang=tr) - [Ürün](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#main-content) - [Tanımlamalar](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#tan%C4%B1mlamalar) - [Ürün Oluşturma ve Düzenleme](https://support.ikas.com/tr/%C3%BCr%C3%BCn?hsLang=tr#%C3%BCr%C3%BCn-olu%C5%9Fturma-ve-d%C3%BCzenleme) - [Müşteri](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#main-content) - [Müşteri Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/m%C3%BC%C5%9Fteri?hsLang=tr#m%C3%BC%C5%9Fteri-y%C3%B6netimi) - [Sipariş Yönetimi ve Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#main-content) - [Sipariş Yönetimi](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi) - [Kargo](https://support.ikas.com/tr/sipari%C5%9F-y%C3%B6netimi-ve-kargo?hsLang=tr#kargo) - [Alan Adı ve Kurumsal E-Posta Bağlantıları](https://support.ikas.com/tr/alan-ad%C4%B1-ve-kurumsal-e-posta-ba%C4%9Flant%C4%B1lar%C4%B1?hsLang=tr) - [Ödeme](https://support.ikas.com/tr/%C3%B6deme?hsLang=tr) - [Eklentiler: Analiz ve Reklam Araçları](https://support.ikas.com/tr/eklentiler-analiz-ve-reklam-ara%C3%A7lar%C4%B1?hsLang=tr) - [Online Mağaza](https://support.ikas.com/tr/online-ma%C4%9Faza?hsLang=tr#main-content) - [SEO Ayarları](https://support.ikas.com/tr/online-ma%C4%9Faza?hsLang=tr#seo-ayarlar%C4%B1) - [Kampanya ve İndirimler](https://support.ikas.com/tr/kampanya-ve-i%CC%87ndirimler?hsLang=tr) - [E-İhracat](https://support.ikas.com/tr/e-i%CC%87hracat?hsLang=tr) - [Uygulamalar ve Entegrasyonlar](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#main-content) - [Muhasebe Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#muhasebe-uygulamalar%C4%B1) - [Pazaryeri Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#pazaryeri-uygulamalar%C4%B1) - [Pazarlama Uygulamaları](https://support.ikas.com/tr/uygulamalar-ve-entegrasyonlar?hsLang=tr#pazarlama-uygulamalar%C4%B1) - [Otomasyonlar](https://support.ikas.com/tr/otomasyonlar?hsLang=tr) - [Sıkça Sorulan Sorular](https://support.ikas.com/tr/s%C4%B1k%C3%A7a-sorulan-sorular?hsLang=tr) - [ikas Pazarlama](https://support.ikas.com/tr/ikas-pazarlama?hsLang=tr) - [Detaylı Yönergeler](https://support.ikas.com/tr/detayl%C4%B1-y%C3%B6nergeler?hsLang=tr) - [Pazarlama](https://support.ikas.com/tr/pazarlama?hsLang=tr#main-content) - [Sadakat](https://support.ikas.com/tr/pazarlama?hsLang=tr#sadakat) - [Ayarlar](https://support.ikas.com/tr/ayarlar?hsLang=tr) - [ikas B2B](https://support.ikas.com/tr/ikas-b2b?hsLang=tr) - [Hesabınız](https://support.ikas.com/tr/hesab%C4%B1n%C4%B1z?hsLang=tr) [![ikas](https://support.ikas.com/hs-fs/hubfs/favicon-green.png?width=24&height=24&name=favicon-green.png "ikas")](https://support.ikas.com/tr?hsLang=tr) ikas.com Destek Merkezi ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "FAQPage", "mainEntity" : [ { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Hayır. E-Posta Domain bağlantıları scale paket ve üzeri paketlerde kullanılabilmektedir. Eğer Start paket kullanıyorsanız, siteniz yalnızca ikas tarafından sağlanan standart e-posta adresi (magazaismi@email.myikas.com) üzerinden gönderim yapabilir." }, "name" : "Start paket kullanıyorum. Kendi alan adım üzerinden e-posta gönderebilir miyim?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Bunun birden fazla sebebi olabilir: İlki, eğer ikas’ın MX ve TXT kayıtlarını girerken diğer MX ve TXT’leri değiştirdiyseniz veya silerek eklediyseniz bu yüzden çalışmıyor olabilir. İkinci sebep ise ikas’ın verdiği kayıtlarla kurumsal e-postanın çalışması için verilen kayıtlar çakışmış olabilir. Bu durumda E-Posta Domain Ayarları alanında subdomain ile bağlantı yaparak bu durumun önüne geçebilirsiniz. Tavsiye: Bu işlemi yapmadan önce ikas’ın MX ve TXT kayıtlarını silerek kurumsal e-postanızın çalışıp çalışmadığını teyit etmenizi öneririz. Eğer sildikten sonra çalışıyorsa subdomain ile bu durumu çözebilirsiniz." }, "name" : "ikas’ın E-Posta Alan Adı DNS kayıtlarını girdikten sonra kurumsal e-postam çalışmamaya başladı. Neden olabilir?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Evet, gönderebilirsiniz. ikas, e-posta gönderimlerinde Amazon SES üzerinden bildirim ve pazarlama e-postaları gönderebilmektedir. Ancak daha profesyonel bir görünüm ve veri kaybının oluşmaması adına bir kurumsal e-posta satın almanızı öneririz. Bu e-postaya verilen yanıtlar ise Cevap Veren E-Posta kısmına yazdığınız adrese düşecektir. Cevap Veren E-Posta kısmına mevcut e-postanızı (gmail.com veya hotmail.com vb. uzantılı olabilir) yazmanız yeterlidir." }, "name" : "Ben bir e-posta hosting’i almadım. Yine de alan adım üzerinden e-posta gönderebilir miyim? Bu e-postaya verilen yanıtlar nereye düşecek?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Hayır, ikas, size bir mail kutusu (inbox) sağlamaz. Bu işlem, sadece ikas üzerinden giden e-postaların sizin kurumsal alan adınızla (@sirketiniz.com gibi) gönderilmesini ve iletişim formlarından gelen mesajların mevcut e-posta kutunuza yönlendirilmesini sağlar." }, "name" : "ikas bana kurumsal e-posta ve bir e-posta kutusu sağlıyor mu?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Hayır, Cevap Veren E-Posta kısmına erişim sağlayabildiğiniz bir e-posta adresi yazdığınız sürece herhangi bir sorun yaşamazsınız. Aksine, mevcut e-posta hizmetinizle yaşanabilecek DNS kayıt çakışmalarının önüne geçmiş olursunuz." }, "name" : "E-posta kayıtlarımı subdomain’li olarak eklersem bir sorun yaşar mıyım?" } ] } ```