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title: Wie werden Geschenkkarten genutzt?
description: Dieser Artikel erklärt Dir, wie Geschenkkarten nach der Erstellung funktionieren und welche Besonderheiten bei der Nutzung zu beachten sind.
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# Wie werden Geschenkkarten genutzt?

## Dieser Artikel erklärt Dir, wie Geschenkkarten nach der Erstellung funktionieren und welche Besonderheiten bei der Nutzung zu beachten sind.

### Nutzung von Geschenkkarten

- Sobald die Geschenkkarte erstellt ist, steht sie zur Nutzung bereit. Wie Geschenkkarten erstellt werden, erfährst Du [hier](https://support.ikas.com/de/wie-werden-geschenkkarten-erstellt?hsLang=de).
- Du kannst sie manuell an Kunden senden oder automatisiert über Deine Verkaufsprozesse integrieren.
- Beim Einlösen wird **automatisch ein Betrag bis zur Höhe des Warenkorbs** von der Geschenkkarte abgezogen – eine **manuelle Auswahl des zu verwendenden Betrags ist nicht möglich**.
  
  *🔹 Beispiel: Wenn Dein Warenkorb 200 Euro beträgt und Du eine Geschenkkarte im Wert von 100 Euro hast, werden automatisch 100 Euro von der Geschenkkarte abgezogen. Du kannst nicht nur 50 Euro auswählen.*
- **Restguthaben** auf der Geschenkkarte bleibt erhalten und kann bei zukünftigen Einkäufen genutzt werden.
  
  *🔹 Beispiel: Wenn Dein Warenkorb 30 Euro kostet und Du eine Geschenkkarte im Wert von 100 Euro verwendest, bleibt ein Restguthaben von 70 Euro auf der Karte für den nächsten Einkauf.*
- **Aktuell gibt es keine Möglichkeit, den verbleibenden Betrag auf einer Geschenkkarte im System einzusehen.**
- **Bei Rücksendungen** wird der Betrag einer Geschenkkarte – bei korrekter Abwicklung – automatisch wieder auf die Karte **gutgeschrieben**.

> Hinweis: Damit die Geschenkkartenfunktion korrekt funktioniert, muss das Theme aktuell sein. Falls trotz eines aktuellen Themes Fehler auftreten, kann das Problem durch das Entfernen und erneute Hinzufügen der Seite behoben werden. Geschenkkarten sind derzeit in allen Themes **außer dem Ares-Theme** verfügbar; in Zukunft wird die Funktion auch für Ares bereitgestellt.

### Geschenkkarten vs. Rabattcodes

- **Geschenkkarten** können mehrfach und auch anteilig verwendet werden, bis das gesamte Guthaben aufgebraucht ist.
- **Rabattcodes** sind in der Regel nur für eine einzelne Bestellung gültig. Auch wenn sie mehrfach nutzbar konfiguriert sind, handelt es sich nicht um ein Guthaben, sondern um einen festen Betrag oder Prozentsatz, der pro Nutzung abgezogen wird.
- Mehrere **Geschenkkarten** können im Checkout gleichzeitig eingelöst werden – bei Rabattcodes ist nur die Verwendung **eines einzigen Codes** möglich.
- **Bei Rückgaben** wird das entsprechende Guthaben automatisch wieder der verwendeten Geschenkkarte gutgeschrieben. Falls dies nicht gewünscht ist, kann die Rückerstattung manuell angepasst werden.

 

 

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