Um die verbundene E-Mail-Domain zu nutzen und allgemeine Einstellungen vorzunehmen, folge diesen Schritten:
- Anmeldung im ikas-Dashboard: Logge dich in dein ikas-Dashboard ein.
- Benachrichtigungen aufrufen: Klicke im linken Menü auf Verkaufskanal > Benachrichtigungen.
- E-Mail-Einstellungen bearbeiten: Gehe zu E-Mail-Einstellungen und klicke auf E-Mail-Einstellungen bearbeiten. Dort kannst du folgende Einstellungen vornehmen:
- Benachrichtigungs-E-Mails:
- Gib persönliche oder geschäftliche E-Mail-Adressen ein, an die Bestell- und Rückerstattungsanfragen gesendet werden.
- Wähle die bevorzugte Sprache für die E-Mails aus.
- Benachrichtigungseinstellungen:
- Versenden mit ikas-Domain: Falls keine eigene E-Mail-Domain eingerichtet wurde, muss diese Option aktiviert sein. E-Mails werden dann von der ikas-Domain versendet, landen jedoch oft im Spam-Ordner.
- Senden mit eigener Domain: Die Domain muss zuerst unter Einstellungen > E-Mail-Domain-Einstellungen angebunden werden. Nähere Informationen findest du hier. Danach kann die gewünschte Domain für den E-Mail-Versand genutzt werden.
- Grundeinstellungen:
- Lade ein Logo für die E-Mails hoch.
- Wähle eine Grundfarbe für Buttons in den E-Mails aus.
- Benachrichtigungs-E-Mails:
Solltest Du Unterstützung bei einem Anliegen benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Du erreichst uns entweder telefonisch unter der Support-Hotline +49 7361 3893012 oder per E-Mail an support@ikas.de.