Mit der Warenkorb-Erinnerung kannst du Kunden automatisch per E-Mail benachrichtigen, wenn sie ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben. Damit die Erinnerung funktioniert, muss der Kunde während des Checkouts seine E-Mail-Adresse eingegeben haben.
Um die Warenkorb-Erinnerung zu aktivieren, folge diesen Schritten:
-
Anmeldung im ikas-Dashboard:
Logge dich in dein ikas-Dashboard ein.
-
Automationen aufrufen:
Klicke im linken Menü auf Verkaufskanal > Automationen.
-
Warenkorb-Erinnerung aktivieren und konfigurieren:
- Klicke oben rechts auf das Bearbeitungssymbol.
- Aktiviere die Warenkorb-Erinnerung über das Kontrollkästchen oben rechts.
- Lege fest, nach wie vielen Stunden die Benachrichtigung gesendet werden soll.
- Bestimme, ob die Benachrichtigung nur an registrierte Kunden oder auch an Kunden mit Marketing-Mail-Zustimmung gesendet wird.
- Wähle die Benachrichtigungsart E-Mail.
- Über den Button "Hinzufügen" kannst du mehrere Erinnerungen mit unterschiedlichen Zeitintervallen einstellen (maximal 24 Stunden insgesamt).
-
E-Mail-Inhalt anpassen:
- Klicke auf "E-Mail bearbeiten", um den Inhalt der Benachrichtigung individuell anzupassen. Mehr zur E-Mail-Bearbeitung erfährst du hier.
-
Optionale Kampagne hinzufügen:
- Über "Kampagne bearbeiten" kannst du eine Rabattaktion in die E-Mail integrieren.
- Lege fest, ob es sich um einen festen Rabatt oder einen stufenweisen Rabatt (nach Anzahl oder Bestellwert) handelt.
- Entscheide, ob die Aktion auch für bereits reduzierte Produkte gilt und mit anderen Kampagnen kombinierbar ist.
- Nach dem Speichern werden kundenspezifische Rabattcodes erstellt, die automatisch in die E-Mail eingefügt werden.
-
Speichern:
Klicke auf Speichern, um die Einstellungen zu übernehmen.
Mit der Warenkorb-Erinnerung kannst du Kunden automatisch per E-Mail benachrichtigen, wenn sie ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben. Damit die Erinnerung funktioniert, muss der Kunde während des Checkouts seine E-Mail-Adresse eingegeben haben.
Um die Warenkorb-Erinnerung zu aktivieren, folge diesen Schritten:
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Warenkorb-Erinnerung aktivieren und konfigurieren:
- Klicke oben rechts auf das Bearbeitungssymbol.
- Aktiviere die Warenkorb-Erinnerung über das Kontrollkästchen oben rechts.
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- Bestimme, ob die Benachrichtigung nur an registrierte Kunden oder auch an Kunden mit Marketing-Mail-Zustimmung gesendet wird.
- Wähle die Benachrichtigungsart E-Mail.
- Über den Button "Hinzufügen" kannst du mehrere Erinnerungen mit unterschiedlichen Zeitintervallen einstellen (maximal 24 Stunden insgesamt).
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E-Mail-Inhalt anpassen:
- Klicke auf "E-Mail bearbeiten", um den Inhalt der Benachrichtigung individuell anzupassen. Mehr zur E-Mail-Bearbeitung erfährst du hier.
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Optionale Kampagne hinzufügen:
- Über "Kampagne bearbeiten" kannst du eine Rabattaktion in die E-Mail integrieren.
- Lege fest, ob es sich um einen festen Rabatt oder einen stufenweisen Rabatt (nach Anzahl oder Bestellwert) handelt.
- Entscheide, ob die Aktion auch für bereits reduzierte Produkte gilt und mit anderen Kampagnen kombinierbar ist.
- Nach dem Speichern werden kundenspezifische Rabattcodes erstellt, die automatisch in die E-Mail eingefügt werden.
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