- Support Center
- ikas Transparenz
- Business Continuity & Disaster Recovery
Gibt es sekundäre Systeme für Notfälle (Disaster Recovery Site)?
Ja, für unsere Webseiten nutzen wir AWS Edge Locations und Cloudflare Caching, um maximale Erreichbarkeit sicherzustellen. Unsere APIs und anderen Dienste arbeiten in mehreren Verfügbarkeitszonen von AWS. Auch unsere Datenbankserver sind redundant in diesen Verfügbarkeitszonen ausgelegt, um Ausfälle zu minimieren.
Solltest Du Unterstützung bei einem Anliegen benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Du erreichst uns entweder telefonisch unter der Support-Hotline +49 7361 3893012 oder per E-Mail an support@ikas.de.